El problema es que Coca-Cola presentó su agua como "el agua natural pura", en una botella de plástico de color azul claro que evocaba una fuente natural. La embotelladora se encuentra en Sidcup (sureste de Londres).
Terror para Kin: Coca-Cola usa agua de la canilla
Se supo, el agua "el agua natural pura" que vendía Coca Cola en Gran Bretaña a € 1.4 el medio litro no era ni tan "natural" ni tan "pura". Necesitada de ganar un nicho en el mercado británico de agua embotellada, Coca Cola comenzó a comercializar su producto en agua mineral Dasani con notable agresividad comercial. Pero una investigación ha demostrado que Dasani está elaborada con agua de la canilla; o sea que no hay una fuente de agua mineral sino una cañería de Thames Water, la compañía británica de distribución de agua, que por esa misma agua cobra € 0,004 cada medio litro (0,0316 peniques).
02 de marzo de 2004 - 12:18
Para defenderse de la polémica que ha creado el anuncio de que vende agua que sale de la canilla, una ejecutiva de RR.PP. de Coca Cola en el Reino Unido, Judith Snyder, explicó que el agua obtenida de Thames Water era sometida a una purificación suplementaria, con 3 filtros sucesivos, antes de pasar por una etapa bautizada como "ósmosis invertida", consistente en eliminar del líquido "todas las bacterias y otros virus, sales minerales, azúcares, proteínas y partículas tóxicas.
"Después, añadimos minerales con el objetivo de darle un sabor mejor", dijo ella.
En un campaña publicitaria de € 10 millones, Coca Cola, la mayor empresa de refrescos del mundo, dijo que Dasani se depura mediante un proceso ideado por la National Air and Space Administration (Nasa), para sus naves espaciales. Además, se añade a las botellas magnesio, calcio y bicarbonato de soda para mejorar el sabor.
El problema es que Coca-Cola no lo explicó previamente. Y ya no le resultan suficientes a la prensa británica, que ha cargado contra la empresa.
Pero hay un conflicto adicional: UK Water, la asociación que agrupa a todas las compañías de agua potable del Reino Unido, se han enojado porque Coca Cola insinúe que el agua de la canilla normal y corriente no es del todo potable, y así explica los filtrados sucesivos.
"La gente no necesita comprar el producto de Coca-Cola para obtener un agua del grifo sana y de excelente calidad porque, de lo contrario, las autoridades sanitarias británicas no estarían cumpliendo con su trabajo", declaró el vocero de la entidad gremial empresaria, Barrie Clarke, al diario The Guardian.
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