En Chile Telefónica deberá pagar 1 millón de dólares por bloquear VoIP

Luego de que Telefónica CTC Chile reconociera abiertamente (según sus demandantes) que bloqueaba el acceso a VoIP a los ISP que funcionan sobre su plataforma MegaVía, uno de estos, Redvoiss, decidió demandarlos.

Entre otras conductas, RedVoiss resalta que, en su defensa, CTC reconoce prohibir a sus clientes compartir el acceso a Internet con terceros, bloquear los puertos de voz en sus instalaciones de acceso ADSL "Megavia" a Internet, impedir a éstos instalar equipos detrás del módem sin su autorización y prohibir contractualmente el enrutamiento de paquetes al interior de la red del cliente.
Megavía es un servicio que ofrece la conexión, mediante las redes DSL de Telefónica, entre el usuario y el ISP, siendo este último el que entrega el ancho de banda o salida "hacia afuera", no Telefónica.

Asimismo, RedVoiss destaca que CTC ha bloqueado la dirección IP válida del servidor de Telefonía IP de RedVoiss a sus clientes de Banda Ancha, que CTC instala preferentemente módems del tipo USB para coartar las posibilidades del cliente en su acceso a Internet y que limita injustificadamente la velocidad de acceso a Internet de Banda Ancha a 2 Mbps, en circunstancias que los módems ADSL que instala podrían operar sin dificultades hasta en cuatro veces dicha velocidad sin costos adicionales relevantes.

La Subsecretaria de Telecomunicación de Chile estableció que Telefónica atentaba contra la libre competencia al prohibir mediante una cláusula de contrato el acceso a tecnologías VoIP ofrecidas por otras compañías.

Así que ahora Telefónica debe pagar alrededor de 1 millón de dólares como multa. Este fallo sienta precedentes, y los proveedores no podrán bloquear el acceso a VoIP aunque esto atente contra su propio negocio. Ahora Redvoiss pretende demandar a Telefónica por daños.

En nuestro país el servicio de VoIP esta en un área gris de la legislación, que debería regular o desregular este servicio y las principales empresas proveedoras de Internet y algunos proveedores que solo trabajan son servicios VoIp trabajan sobre este marco con altos riesgos de sufrir el mismo problema que sucedió en Chile, ya que la ultima milla o acceso al hogar y empresa esta en manos de las grandes empresas.