TELÉFONO MÓVIL + FIJO + TV PAGA + WIFI + NETFLIX + SPOTIFY + IOT

Telcos en pie de guerra por el 7play

El usuario paga un triple pay (TV, banda ancha y telefonía fija) como el que comercializa el gigante de las telecomunicaciones que surgió de la fusión entre Cablevisión y Telecom un equivalente a US$46. Pero ahora Telefónica y América Móvil dan un paso más hacia el cuádruple pay, agregándole con la telefonía móvil, otros US$7 más. El juego se ampliaría a un séxtuple pay, con Netflix y Spotify, y sumaría linealmente US$76, o sea casi $3.000. Para la convergencia total, sólo faltaría que se extienda IOT (internet de las cosas), de la que aún no se conoce el costo. Pero se vienen alianzas, absorciones y conformación de combos especiales que modificarán las ofertas. BB Telcos detectó que en muchos hogares se contrató banda ancha y se compran paquetes de plataformas OTT, o sea se prescinde de la TV paga, lo cual obligará a los prestadores de cable a tentar a los usuarios con un mix de precio más accesible que la incluya, pero en la ponderación cotizarán más seguramente los wifis más potentes.

La fusión de Cablevisión y Telecom convulsionó la oferta de telecomunicaciones en el territorio nacional, ya que no sólo acapara a 5 de cada 10 argentinos que contratan banda ancha, según un estudio realizado por Fixed Broadband Services de BB Telcos, sino que potencia ambas capacidades, formando así una de las redes de mayor extensión, capacidad y cobertura del país.

La aprobación gubernamental de la megaunión abrió el juego para que otros proveedores del servicio de internet en la mayoría de los países latinoamericanos, como Movistar y Claro, salgan a constituir alianzas a fin de extremar la competencia en casi todas las localidades del país, en un menú cuyos ingredientes y valores promedio en dólares son:

-telefonía móvil (US$7),

-telefonía fija US$12,

-TV paga US$26,

-banda ancha US$22,

-plataformas OTT (Netflix) US$6,

-Apps´s música (Spotify) US$ 3 e

-internet de las cosas (aún no definido).

De modo que, como consecuencia de la fusión en Argentina, las telefónicas podrían llegar a ofrecer: cuádruple play, quíntuple play y séxtuple play y un hepta play en barbecho a sumarse en período 2018-2020.

El EVP de BB, Tomás Gennari, avizora que “el retorno de la inversión (ROl) de la integración horizontal de servicios al hogar a través de un solo proveedor, que va desde las comunicaciones, el entretenimiento y llega al IOT (internet of Things), será de enorme impacto en la industria de telecomunicaciones”.

El cable aún es lo más caro

Actualmente, tomado individualmente, la TV Paga es el servicio más caro mientras que acceder a aplicaciones premium de música es lo más económico. Pero la oferta de contenido lineal y no lineal como un valor agregado dentro de un paquete mayor y no tanto, como un servicio independiente al resto de su oferta, podría revertir la escala y que la telefonía móvil e internet banda ancha fijo pasen al 1er lugar y la TV Paga quede 2da o 3era.

Las empresas ya están analizando las alternativas de su Average Revenue Per User (ARPU), que se traduce como promedio de ingresos por usuario, y ya está siendo monitoreado en un ‘Hepta-Play’ por la empresa de investigación de mercados que funciona desde 1987.

El análisis que efectúa de cada hogar de América Latina le permite asegurar que ya muchos clientes contratan los 7 servicios, aunque no todos acceden con el mismo proveedor.

El project leader del equipo Data Science, Luciano Zarlenga, precisa que las grandes empresas de telecomunicaciones aumentan los ingresos por cada usuario mediante la correcta combinación de los servicios que ofrecen. “Estudiamos cuáles son los eslabones fuertes y los débiles en estas cadenas, ya que la satisfacción de los hogares no es la misma con todos los servicios”, señala.

La agenda cotidiana que traza Horacio Gennari en #TheConnectedMan arrancaría desde la mañana del lunes, sin levantarse de la cama, con la IoT para el hogar, que enciende la máquina de hacer café, sube las cortinas y prende el televisor indicando la temperatura con la que el día lo sorprenderá.

Corrobora al salir de su casa tener su SmartWatch en la muñeca y su SmartPhone (telefonía móvil) en el bolsillo, ya que, en caso de habérselos olvidado, debería regresar a buscarlos pese a estar a mitad de camino hacia el trabajo.

Escucha con auriculares conectados al móvil, mientras viaja a la oficina, su banda preferida (streaming de música e internet móvil), y el dispositivo identifica al instante cuándo llega a destino, ya que el WiFi (internet banda ancha) se conecta inmediatamente.

Al regresar cada día a su hogar enciende siempre la TV para ver seguir a su equipo de fútbol o ver su telenovela favorita (televisión paga), y cada fin de semana no puede terminar sin haber hecho binge watching de las series de las que habla todo el mundo (SVOD & TV Everywhere).

Pero #TheConnectedMan, según Gennari, se descoloca el domingo por la noche cuando suena el teléfono fijo de su hogar: son sus padres saludándolo para desearle éxitos en su semana siguiente (telefonía fija). 

Para despuntar el vicio, mientras preparan el salto al 7Play, las empresas hacen su ajuste de tarifas por inflación, que de todos modos, en el caso de los móviles estará entre 20 y 29% en todo el año.

Claro había arrancado con 10% en enero, le siguieron Movistar y Personal con 12% promedio en febrero. Menos la del grupo de Telefónica, que se reserva 19% para diciembre, Claro y Personal repitieron 10 y 8% respectivamente en agosto.
Internet aumentó entre 8 y 9% y telefonía fija 15 a 19%, que llega al 30% en abonos, en tanto Fibertel cargó 11% en agosto.
Todos justifican los incrementos en mayores costos, aunque Telecom recuerda que en el primer semestre de este año invirtiió $ 14.237 millones para potenciar la red, por ejemplo, expandiendo la cobertura 4G.