La disputa entre The Walt Disney Company y el proveedor de cable Charter Communications afectó a quince millones de clientes al no poder acceder a ESPN para sintonizar los encuentros del US Open. Curiosamente, entre los afectados se encuentran algunos jugadores quienes no pudieron ver los partidos de sus rivales.
QUEJAS DE LOS JUGADORES
Crisis en el US Open por la guerra entre Disney y Charter
Millones de clientes de The Walt Disney Company, incluidos los jugadores, no han podido asistir el US Open por ESPN ante el bloqueo de Charter Communications.
Ante esto, Disney le proporcionó a competidores y a algunos periodistas accesos gratuitos a ESPN+, a la espera de que el conflicto se resuelva en los próximos días.
La batalla data desde el jueves pasado y se debe a las tarifas para transmitir la programación.
La disputa enfrentó a Charter, un operador de cable tradicional que lucha por retener suscriptores en medio de años de corte de cable, contra el titánico holding de medios, que en los últimos años se ha sumado al impulso de la transmisión directa al consumidor, y cuyo canal ESPN sigue siendo un piedra angular de la programación deportiva estadounidense.
En el medio han quedado algunos de los mejores tenistas del mundo que no pueden ver los partidos de sus oponentes mientras están en Nueva York. Un ejemplo de esto fue Daniil Medvedev, quien ganó el torneo en 2021.
Lo mismo le ocurrió a la tenista de 19 años, Coco Gauff. En este marco, un portavoz de ESPN le indicó al Financial Times que la red ha comenzado a proporcionar inicios de sesión seguros a la aplicación The Walt Disney Company a algunos jugadores del US Open que han solicitado acceso.
La compañía también le proporciono accesos a algunos miembros de los medios que cubren el torneo. Un caso fue el del analista de tenis de ESPN, John McEnroe, quien dio positivo por Covid-19 la semana pasada y se vio obligado a perderse algunos partidos de la primera ronda en persona.
Charter se negó a hacer comentarios al respecto. Anteriormente atribuyó el cruce en curso a la pérdida de suscriptores de cable junto con el cambio de las compañías de medios para trasladar la programación a plataformas directas al consumidor. "Hemos llegado a un precipicio y debemos trazar un camino hacia el cambio", dijo la empresa en un comunicado.
Por su parte, Disney dijo que tenía "esperanzas de que Charter esté listo para tener más conversaciones que restablezcan el acceso a su contenido a los clientes de Spectrum lo más rápido posible". La firma instó a los suscriptores afectados a considerar registrarse en Hulu, el servicio de streaming en el que tiene una participación mayoritaria, junto con Comcast.
La Asociación de Tenis de Estados Unidos, administradora del US Open, declinó hacer comentarios. La semana pasada manifestó su decepción por los fanáticos y espectadores que perdieron el acceso a ESPN y esperaba que Disney y Charter pudieran llegar a un acuerdo "lo más rápido posible".
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