WhatsApp tomó una decisión clave: Qué deben saber sus mil millones de usuarios

WhatsApp Web suma llamadas grupales.

Durante años, WhatsApp Web funcionó como una versión recortada de la app móvil. Las llamadas individuales llegaron recién a principios de 2025, y las grupales quedaron pendientes. Ahora, esa deuda está a punto de saldarse.

La plataforma comenzó a desplegar llamadas de voz y videollamadas grupales directamente desde el navegador, una función que miles de usuarios —especialmente quienes trabajan frente a una computadora— venían reclamando desde hace tiempo. De momento, el acceso está limitado a quienes participan del programa beta de WhatsApp Web, aunque la empresa ya confirmó que la expansión llegará en las próximas semanas.

Cómo se activan las llamadas grupales en WhatsApp Web

El proceso es simple. Una vez habilitada la función, el usuario debe ingresar al chat grupal desde el navegador y buscar el ícono de llamada ubicado en la parte superior de la conversación. Desde ahí puede elegir entre iniciar una llamada de voz o una videollamada.

Lo más destacado es que no es obligatorio incluir a todos los integrantes del grupo. El sistema permite seleccionar manualmente quiénes participarán de la llamada, lo que le da mayor flexibilidad y control al usuario. Esto resuelve uno de los puntos más incómodos de las llamadas grupales tradicionales: la obligación de convocar a todos, se quiera o no.

En cuanto al límite de participantes, la función replica lo que ya existe en las versión móvil: hasta 32 personas pueden sumarse a una misma llamada, según reportó el sitio especializado WABetaInfo, referencia global en el seguimiento de actualizaciones de WhatsApp.

Beta primero, mundo después: ¿cuándo llega al público general?

El esquema de lanzamiento sigue el patrón habitual de Meta para WhatsApp: primero se activa para un grupo reducido de testers dentro del programa beta, se corrigen errores y luego se extiende de forma masiva. No hay una fecha oficial confirmada, pero las señales apuntan a una disponibilidad general en cuestión de semanas.

Si al ingresar a un chat grupal el botón de llamada todavía no aparece, no hay nada roto: simplemente hay que esperar la actualización. WhatsApp suele distribuir estas novedades de forma gradual y por regiones, por lo que la llegada puede no ser simultánea para todos los usuarios.

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WhatsApp Web.

WhatsApp Web, cada vez más cerca de la app móvil

La incorporación de llamadas grupales es parte de una estrategia más amplia. Meta viene trabajando en cerrar la brecha de funcionalidades entre la versión web y la aplicación para dispositivos móviles. En los últimos meses, WhatsApp Web sumó mejoras en notificaciones, soporte para múltiples dispositivos y mayor estabilidad en conexiones.

Con este cambio, WhatsApp Web compite de manera más directa con herramientas como Google Meet, Microsoft Teams o Zoom, que desde hace años ofrecen llamadas grupales desde el navegador sin restricciones.

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