GESTIÓN

AVANCES DE LA TECNOLOGÍA

Nuevos modelos de negocios sacuden la ventas tradicionales

Jaqueadas por los competidores nativos digitales, con mayor capacidad adaptativa y agilidad, las empresas tradicionales invierten fuertemente para mantenerse relevantes. Para los especialistas, el avance tecnológico digitalizó la interacción entre clientes y empresas, por lo que todo el modelo de negocios debería ser “Digital First”.

Para los especialistas, el avance tecnológico digitalizó la interacción entre clientes y empresas, por lo que todo el modelo de negocios debería ser “Digital First”, ya que la gestión con el cliente y la mayor parte de la operación del negocio es realizada por una pieza de software.

Según, Santiago Sinelnicof, Arquitecto Senior de Soluciones de Infraestructura de Red Hat, se invierte cada vez más en tres pilares complementarios: “Evolución tecnológica, adaptación de procesos y metodología de trabajo, y transformación cultural, para diseñar un nuevo modelo organizacional”. Además explica que
 
+  Las empresas necesitan nuevas formas de trabajar y organizar sus equipos, mucho más integradas. Por ejemplo “En una organización tradicional, tenés distintas áreas. Esos grupos tienen que trabajar de forma conjunta para tener una App de Home Banking ganadora, o una barra de búsqueda de e-commerce que sea intuitiva".  

+  Impulsar la optimización de recursos, de personal y presupuesto; el fomento del trabajo en equipo y el espíritu solidario, por sobre la competencia y la “blame culture”; y la creación de un adecuado sistema de recompensas, que premia el éxito sin diluir las responsabilidades. 

+  Las metodologías ágiles posibilitan la adopción de nuevas tecnologías y viceversa. En términos tecnológicos, plataformas de contenedores como Kubernetes resultan estratégicas, porque simplifican el desarrollo de aplicaciones, facilitan la automatización de procesos y dan ventajas en términos de eficiencia, escala y actualización. 

+  En un modelo básico de trabajo en plena era digital: se diseña una idea, se la desarrolla y pone rápido en funcionamiento, para luego adaptarla y evolucionarla a medida de las necesidades del cliente. “No es solamente desarrollar la solución más rápido, sino ir modificándola interativamente a medida que se recibe el feedback sobre esa funcionalidad de parte de los clientes”.
 
+  Para evitar perder la batalla frente a las compañías disruptivas, las empresas tradicionales deben transformarse para tener un espíritu más digital y ágil, trabajando solidariamente en las tres dimensiones que plantean la tecnología, los procesos y la cultura. Asegura Sinelnicof.
 

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