'COMO EN CASA'
A 6 años de la catástrofe: ¿Qué nos pasó?, Sergio Roitberg
Casi nadie quiere recordar que hace 6 años estábamos encerrados por en la pandemia de Covid-19: catástrofe. Sergio Roitberg cuenta que nos pasó entonces.
Hace 6 años llevábamos 2 meses de encierro. Sin embargo, casi nadie quiere recordarlo. Muchos sufrieron demasiado. Otros aún no decodificaron qué les sucedió. Sergio Roitberg decidió escribir sobre el mundo a partir de esa catástrofe, la pandemia por covid-19: 'Somos Otros' (título de su ensayo).
Comunicador desde siempre -a los 17 productor en AM Radio Continental, más adelante en Miami, luego fundador de su consultora de comunicación y marketing, Newlink-, Roitberg afirma que una herencia de aquellos días es "no buscar certezas sino vínculos que resistan, incluso, cuando todo lo demás se desvanece".
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No es motivo para alegrarse ni lamentarlo, apenas aceptarlo. Por supuesto que debe festejarse pertenecer al mundo de los vivos. Pero esa no es toda la historia. Además, suceden acontecimientos diversos.
La tecnología es uno de ellos. El postcovid-19 aceleró todo desde todas las vertientes: desarrolladores, consumidores, intermediarios.... La Inteligencia Artificial es, en parte, herencia de lo que sucedió en la búsqueda de la vacuna.
En 'Somos Otros', el periodista y consultor global Sergio Roitberg analiza cómo la combinación de la crisis pandémica y la irrupción vertiginosa de la Inteligencia Artificial reconfiguraron por completo nuestra estructura social, laboral y psicológica.
Aquí 10 claves principales del planteo del fundador de Newlink:
##La Era del Unknown (Lo Desconocido): La pandemia funcionó como una "pausa" que destruyó las certezas que la humanidad construyó durante décadas. Ingresamos en un escenario de incertidumbre permanente donde el entorno ya no es predecible.
##La tecnología como "respirador artificial": Durante el confinamiento, las pantallas y las plataformas de comunicación no fueron un mero entretenimiento; fueron el soporte vital que evitó el colapso de nuestros vínculos, la educación y la economía.
##Actores empoderados: Gracias al acceso masivo a dispositivos inteligentes, los más de ocho mil millones de habitantes del planeta adquirieron un poder de voz y acción inédito. El concepto tradicional de "público objetivo" (target) caducó: hoy la gente le cree a la gente de igual a igual.
##El nuevo ADN humano: Roitberg postula que el ser humano actual posee cuatro componentes esenciales integrados en su respuesta cotidiana: flexibilidad, resiliencia, innovación y velocidad.
##Redefinición de la resiliencia: Tradicionalmente entendida como la capacidad de aguantar o resistir de forma pasiva, la resiliencia pospandemia implica recibir el impacto, reorganizarse ágilmente y salir a proponer una nueva estrategia de inmediato.
##El trabajo es una actividad, no un lugar: Se consolidó un cambio cultural profundo donde la vida ya no se organiza alrededor del empleo. El trabajo se transformó en una asignación basada en objetivos y flexibilidad horaria, priorizando el bienestar personal.
##La vida no es un ensayo, es la función: La conciencia repentina de la propia vulnerabilidad aceleró las decisiones existenciales de las personas. La noción de postergar proyectos se redujo ante la urgencia de vivir el presente con mayor intensidad.
##El impulso decisivo de la Inteligencia Artificial: Si la pandemia entrenó nuestra capacidad de adaptación, la IA llegó para potenciar esa aceleración. El verdadero desafío actual radica en cómo asimilamos estas herramientas sin perder el eje humano.
##Evolución del liderazgo corporativo: Los líderes ya no pueden enfocarse en controlar procesos de forma jerárquica. En entornos cambiantes, el rol del líder es contener emocionalmente a sus equipos, traducir la incertidumbre y cohesionarlos mediante un propósito común.
##El Propósito Compartido: Para conectar en una sociedad hipervinculada pero fragmentada, es vital hallar un punto medio entre el interés particular y el beneficio colectivo. El éxito organizacional hoy depende de la construcción de un sentido de comunidad auténtico.
Sergio Roitberg
El núcleo del pensamiento de Sergio Roitberg en 'Somos Otros' radica en que los traumas colectivos y las disrupciones tecnológicas no deben abordarse desde el deseo de regresar a una supuesta normalidad previa, sino como catalizadores de una mutación irreversible.
La transición hacia la "Era del Unknown" despojó a las sociedades de sus certezas tradicionales, forzando una convivencia obligada con el vértigo y la imprevisibilidad. Sin embargo, lejos de adoptar una postura apocalíptica o pesimista, el autor descifra este escenario como un escenario de fortalecimiento.
Al haber experimentado la fragilidad absoluta, los individuos y las organizaciones desarrollaron anticuerpos cívicos y corporativos basados en la adaptabilidad extrema y el cuestionamiento existencial.
En este nuevo mapa del mundo, la tecnología y la Inteligencia Artificial actúan como aceleradores de partículas de la cotidianidad. Ante tal nivel de velocidad, los antiguos esquemas de control jerárquico y comunicación lineal quedan obsoletos. El empoderamiento del ciudadano común a través de las plataformas digitales redefine las dinámicas de confianza, donde la autoridad tradicional cede terreno ante la validación entre pares.
Por lo tanto, el gran desafío de nuestra época no consiste en dominar técnicamente las nuevas herramientas digitales, sino en agudizar el criterio humano para utilizarlas en favor de una conexión auténtica.
La conclusión fundamental es que los seres humanos salimos de estas crisis transformados en actores más resilientes y conscientes de su propia finitud.
El éxito en el entorno actual no pertenece a las estructuras que intentan predecir el futuro de manera rígida, sino a aquellas que demuestran la plasticidad necesaria para habitar la incertidumbre y articular sus acciones bajo un propósito compartido y genuino.
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