La estafa digital ha encontrado un nuevo blanco predilecto en Argentina: las marcas más confiables del mercado. Después de que los ciberdelincuentes pusieran en su punto de mira a Farmacity, ahora es el turno de Coto, la reconocida cadena de supermercados e hipermercados, de enfrentar una situación que amenaza tanto su reputación como la seguridad de millones de consumidores argentinos.
"NO TIENEN VÍNCULO CON NOSOTROS"
La devastadora estafa que usa el nombre de Coto y ya hizo caer a varios
Estafa digital usa la imagen de Coto para engañar con sorteos falsos. Piden información sensible y un pago para acceder al supuesto premio.
Los estafadores no descansan y han desarrollado estrategias cada vez más elaboradas para aprovecharse de la confianza que los ciudadanos depositan en las empresas establecidas. Esta vez, utilizan el prestigio de Coto como anzuelo para capturar datos sensibles y dinero de víctimas desprevenidas.
La compañía no tardó en reaccionar ante esta problemática. A través de su cuenta oficial en X, emitió una advertencia contundente: "¡Alerta Estafas! ¡No te dejes engañar!". Sin embargo, el mensaje no quedó ahí. Los responsables de comunicación de la empresa fueron categóricos al explicar que "últimamente están circulando falsas promociones y descuentos. Queremos aclarar que no tienen ningún vínculo con nosotros".
Estafa usa la imagen de Coto para robar datos y dinero
Lo que resulta particularmente preocupante es la diversidad de métodos que emplean estos criminales. Teniendo en cuenta que pudieron replicar con precisión inquietante los elementos visuales de la marca, creando mensajes que a primera vista parecen completamente legítimos. Una de las modalidades más reportadas consiste en comunicaciones fraudulentas que anuncian: "Tu número ganó una Mini heladera Coca Cola de Coto: hacé clic en el botón de abajo para recibir tu premio".
El engaño continúa con instrucciones aparentemente inocentes: "Hacé clic en el botón 'Recibir mini heladera' e ingresá tus datos y dirección". Posteriormente, la trampa se cierra cuando solicitan: "Luego dirígete a la página de pago y abonás $13.000. La entrega tarda de 3 a 4 días hábiles según la región". Es precisamente en este momento cuando los estafadores obtienen acceso tanto a información personal como a datos bancarios de las víctimas.
"Falsas promociones y descuentos"
Asimismo, otro caso particular que circuló en redes sociales ilustra perfectamente la audacia de estos delincuentes. El usuario @Borderius relató: "La acaban de estafar a mi vieja diciendo que son de Coto y que debía enviar la plata a una cuenta de @PersonalAr". El mensaje recibido rezaba: "Coto te saluda y te da la bienvenida a nuestro sitio web oficial, déjanos un mensaje o una llamada perdida y un operador se va a comunicar con usted".
Ante esta situación, la empresa ha sido enfática en establecer límites claros sobre sus prácticas comerciales legítimas. Subrayó que jamás solicitarán datos bancarios, pagos o claves personales para acceder a beneficios o participar en sorteos y concursos. Además, recomendó encarecidamente no responder a teléfonos desconocidos ni compartir información personal bajo ninguna circunstancia.
Para facilitar la verificación de comunicaciones auténticas, Coto recordó a sus consumidores cuáles son sus canales oficiales: www.coto.com.ar, www.cotodigital.com.ar, Instagram, coto_ar, WhatsApp COTO, Facebook COTO y TikTok coto_arg. Asimismo, puso a disposición su Centro de Atención al Cliente 0800-888-4848 (FONOCOTO) para resolver cualquier duda o sospecha.
Esta situación evidencia un fenómeno preocupante, los ciberdelincuentes están profesionalizando sus operaciones, aprovechando la digitalización acelerada que experimentó el país durante los últimos años. La confianza de los consumidores en las marcas tradicionales se ha convertido en un arma de doble filo, siendo utilizada en su contra por quienes buscan lucrar con el engaño.
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