Disney ajusta su estrategia: Menos agenda progre, más entretenimiento para todos

Explicando el cambio de guion de Disney

Desde el asesinato de George Floyd en 2020, Disney empezó a apostar fuerte por la diversidad y la inclusión, tal y como se vio reflejado en varias de sus películas, como Lightyear o Strange World, en las que había personajes LGBTQ+ e historias inclusivas. Es más, también se modificaron algunas de las tradiciones como el saludo a los invitados en los espectáculos nocturnos en el parque Magic Kingdom para sonar más neutral en cuanto a género, cambiando el "damas y caballeros, niños y niñas" por "soñadores de todas las edades".

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Disney lleva tiempo teniendo problemas en Florida, el estado donde se encuentran sus parques más emblemáticos, especialmente con su gobernador que impulsó la ley "Don't Say Gay".

Sin embargo, esta línea progresista no escapó a las críticas, y uno de los ejemplos más famosos fue la disputa entre Disney y el gobernador de Florida, Ron DeSantis, que tildó a la compañía de "woke", que culminó con la pérdida del estatus fiscal especial de Disney en Florida y una larga batalla legal que dejó a la empresa de Mickey Mouse en muy mala reputación: según una encuesta a principios de 2023, el 76% de los demócratas en Florida tenía una opinión favorable de Disney; el porcentaje caía al 27% en cuanto a los republicanos. Mala pinta para una empresa que dice crear contenido para todo el mundo.

Pero recientemente, Disney descartó una trama de una atleta trans en una serie animada próxima a estrenarse, Ganar o perder. La decisión, según el estudio, responde a la preferencia de muchos padres de abordar estos temas con sus hijos en sus propios términos.

Iger subrayó en una reunión con inversores en 2023: "Nuestra misión principal debe ser entretener, no promover agendas". La postura actual busca evitar divisiones en su audiencia. "Las historias que contamos tienen que reflejar al público al que se intenta llegar. Pero ese público, dado que es tan diverso, puede alejarse por ciertas cosas", sostuvo.

Una apuesta pragmática frente a Trump y la polarización mediática

El segundo foco de controversia fue el acuerdo reciente en la denuncia por difamación presentada por Donald Trump contra ABC News, una de las propiedades de Disney. La cadena pagó $1 millón por costos legales y $15 millones para la futura biblioteca presidencial de Trump, después de que el periodista George Stephanopoulos declarara erróneamente que la justicia había responsabilizado al exmandatario de un caso de abuso sexual.

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El conflicto con el ala conservadora de Estados Unidos escaló cuando, por un error grave del periodista George Stephanopoulos, ABC News (propiedad de Disney) tuvo que pagarle a Trump $15M.

Aunque algunos expertos en libertad de prensa creían que Disney tenía argumentos sólidos para ganar el juicio, los riesgos eran altos, y entre la decisión judicial de no desestimar la denuncia y el contexto político desfavorable en Florida, enfrentar a Trump podría haber sido más dañino para la empresa.

Iger, por su parte, no descarta del todo los valores que impulsaron algunas producciones emblemáticas como Coco, Pantera Negra y Moana. Con este golpe de timón, Disney busca recuperar su antigua esencia y evitar el peligro de mezclar negocios con política, conscientes de que, como concluye Charles Elson, experto en gobernanza corporativa: "El entretenimiento debe ser la prioridad; la política es mala para los negocios".

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Entre algunos éxitos y varios fracasos, Disney tuvo que aprender, como comentan los especialistas, que "la política es mala para los negocios". Y Bob Iger, el CEO de Disney, está empezando a entenderlo.

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