Tras años de investigación y reclamos, Visa y Mastercard enfrentarán una millonaria compensación que asciende a casi 200 millones de dólares, luego de que miles de usuarios denunciaran cobros excesivos en las operaciones realizadas a través de cajeros automáticos. La resolución judicial marca un precedente histórico en la defensa de los derechos de los consumidores frente a las prácticas financieras cuestionadas.
POR COBROS INDEBIDOS
Visa y Mastercard deberán resarcir a miles de usuarios: Cómo solicitar tu pago
Con una compensación cercana a los 200 millones de dólares, Visa y Mastercard buscan cerrar el caso de sobrecargos en cajeros automáticos.
18 de diciembre de 2024 - 21:04
La Justicia obliga a Visa y a Mastercard a pagar casi 200 millones de dólares.
La controversia se desencadenó cuando un grupo considerable de consumidores detectó anomalías en los cargos aplicados durante sus transacciones bancarias. Las investigaciones posteriores revelaron la existencia de acuerdos entre estas prestigiosas empresas de tarjetas y diversas entidades bancarias, lo que derivó en la aplicación sistemática de sobrecargos no autorizados tanto en extracciones como en pagos realizados en comercios.
Si bien ninguna de las dos gigantes del mercado crediticio reconoció responsabilidad legal en el asunto, se decidieron por alcanzar un acuerdo económico para evitar prolongadas batallas judiciales. En consecuencia, Visa asumirá el pago de 104,6 millones de dólares, mientras que Mastercard será responsable de abonar 92,8 millones para conformar el fondo compensatorio.
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Cómo reclamar la compensación de Mastercard y Visa por anomalías en operaciones bancarias
Las personas alcanzadas por esta medida son aquellas que realizaron operaciones en cajeros automáticos vinculados a estas compañías entre octubre de 2007 y julio de 2024. Los registros judiciales señalan que las transacciones cuestionadas se efectuaron principalmente en redes bancarias de reconocidas instituciones como Bank of America, JPMorgan Chase y Wells Fargo.
Ahora bien, la justicia estadounidense estableció criterios específicos para determinar quiénes pueden acceder al resarcimiento económico. Los beneficiarios deberán demostrar que abonaron cargos no reintegrados al operar en cajeros automáticos del territorio estadounidense con tarjetas de débito de las mencionadas compañías. Además, estas comisiones tienen que haber sido aplicadas por entidades pertenecientes a las redes de Visa o Mastercard.
Por otra parte, también aclaró, que quedan excluidos del beneficio quienes ya recibieron compensaciones previas por estas mismas irregularidades o aquellos que utilizaron tarjetas emitidas fuera de Estados Unidos. Los interesados en reclamar la compensación disponen de mecanismos tanto digitales como tradicionales para gestionar su solicitud.
El procedimiento contempla la presentación de documentación a través del portal web oficial de la demanda colectiva o mediante correo postal. En este último caso, los afectados deberán remitir sus datos personales junto con una declaración jurada que certifique el pago de tarifas excesivas. Las autoridades advierten sobre la importancia de la veracidad en la información proporcionada, dado que cualquier falsedad podría acarrear consecuencias legales significativas.
El calendario judicial marca dos fechas cruciales en este proceso: el 22 de enero de 2025 como límite para la presentación de reclamos, y el 24 del mismo mes para la audiencia final que ratificará el acuerdo. Esta resolución representa un precedente significativo en la protección de los derechos de los consumidores frente a prácticas financieras cuestionables, estableciendo un nuevo estándar en la transparencia de las operaciones bancarias.
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