La revista Air Transport World (ATW) le otorgó a Lufthansa el premio "Línea Aérea del año", ayer, martes (25/03), en Nueva York. Por primera vez en 14 años, uno de los premios internacionales más importantes en la industria de la aviación se otorga a una compañía aérea europea.
LUFTHANSA
Premio ATW a la mejor línea aérea europea del año
La compañía alemana Lufthansa recibió el galardón que otorga la revista Air Transport World (ATW). El decisión reconoce la transformación de la compañía y sus aportes a las experiencias de los pasajeros tanto en tierra como en el aire.
27 de marzo de 2019 - 21:00
"El premio muestra la increíble transformación de esta empresa y el compromiso de su equipo directivo y sus empleados", dijo la editora general de ATW, Karen Walker.
En su homenaje al ganador de este año, ATW destacó una amplia variedad de aspectos. Lufthansa fue la primera compañía aérea europea en recibir una calificación de 5 estrellas de Skytrax, una prueba de su servicio al cliente de primera clase tanto en tierra como en el aire.
Ayuda la decisión que la compañía utilice nuevas tecnologías y servicios que mejoran aún más la experiencia del pasajero, por ejemplo, el abordaje biométrico en varios aeropuertos de América del Norte. Lufthansa también sigue siendo líder en el campo de la sostenibilidad.
Carsten Spohr, presidente de la Junta Ejecutiva de Deutsche Lufthansa, aceptó el premio en presencia de representantes de alto rango de la industria de la aviación internacional. En su discurso de aceptación, enfatizó los logros de los más de 135,000 empleados del Lufthansa Group:
"Lufthansa es una marca fuerte con una tradición única, una enorme cantidad de clientes que son viajeros frecuentes excepcionalmente leales, un gran poder innovador que utilizamos en particular para la digitalización. Y, lo que nadie puede copiar: tenemos los mejores empleados de compañías aéreas del mundo", dijo la ejecutiva.
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