La salud mental ahora es prioridad en los viajes con esta innovadora idea

Única en el mundo: una compañía de asistencia al viajero lanza la primera cobertura médica en salud mental

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) una de cada ocho personas en el mundo padece algún problema de salud mental, lo que puede repercutir en su salud física, su bienestar, su relación con los demás y sus medios de subsistencia. En este contexto, viajar puede convertirse en una experiencia desafiante e incluso inalcanzable para personas con diagnósticos de salud mental.

Tras varios años de experiencia en el mercado liderando las principales compañías del rubro, Alejandro Moreno fundó Celeste Asistencia al Viajero hace más de una década y hoy buscan revolucionar el sector incorporando la asistencia en salud mental, una cobertura de servicio que ninguna empresa de su tipo ofrece.

Esta innovadora cobertura promete garantizar atención en episodios agudos como ataques de pánico, ansiedad o estrés. Los viajeros recibirán contención profesional y orientación en el lugar donde ocurra el evento. Con ello, se rompe el paradigma de exclusión en la cobertura de la salud mental, permitiendo que millones de personas con antecedentes de problemas en la salud mental viajen con la tranquilidad de estar protegidos.

“La implementación de esta cobertura estuvo acompañada de un extenso programa de formación para los equipos de asistencia. Más de 40 horas de capacitación especializada en salud mental han preparado a coordinadores de asistencias para manejar episodios que requieran contención emocional con empatía y sensibilidad", señaló Mariana Moreno, médica psiquiatra de Celeste Asistencia al Viajero (MN 90785 - MP 446207).

"Esto incluye protocolos específicos para crisis emocionales como ataques de pánico, estrés postraumático y depresión, asegurando que los viajeros no solo reciban asistencia técnica, sino también una asistencia adecuada que respalde su recuperación emocional”, agregó.

Innovación en salud mental y viajes

Con esta innovación, la salud mental deja de ser un tema secundario en los viajes para convertirse en una prioridad. La inclusión de la asistencia en salud mental permite que millones de personas, antes limitadas por la falta de cobertura, puedan planificar sus viajes sin temores.

Además, esto representa un avance en la lucha contra el estigma asociado a los trastornos mentales, demostrando que su atención es tan importante como la de cualquier condición física.

Esta cobertura no solo protege al viajero, sino que también mejora significativamente su experiencia. Desde contención emocional por situaciones inesperadas hasta la asistencia en crisis, las personas que atraviesan alguna problemática relacionada con la salud mental ahora tienen una red de apoyo que los acompaña en cada paso de su viaje.

Este modelo asegura que el bienestar emocional sea parte integral de la experiencia turística, permitiendo a los viajeros disfrutar plenamente de sus destinos.

“La incorporación de esta cobertura representa un avance significativo no solo para la salud mental, sino también para la industria turística global. Celeste, ahora impulsa un cambio cultural que pone al bienestar del viajero en el centro de la experiencia. Este modelo inclusivo no sólo redefine los estándares de la asistencia en viajes, sino que también sienta las bases para un futuro donde la salud emocional sea una prioridad en todos los aspectos del turismo internacional.” concluyeron desde Celeste Asistencia al Viajero.

Fuente: Brand Partners

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