Mercado Pago ajusta la correa a clientes y suspende cuentas si hacés estas compras

La billetera virtual Mercado Pago, una de las más utilizadas en nuestro país, informó que tomará medidas drásticas contra aquellos usuarios que infrinjan sus políticas internas mediante compras no autorizadas. La empresa podrá suspender, restringir o eliminar cuentas de forma definitiva si detecta operaciones que violen sus términos y condiciones.

De acuerdo con la consultora Taquion, más del 74% de los mayores de 18 años en el país usan Mercado Pago, lo que convierte a la plataforma en una herramienta clave para la economía cotidiana. Este masivo nivel de adopción obliga a la fintech a actualizar con frecuencia sus normas de uso, con el objetivo de asegurar el cumplimiento legal y evitar que su servicio se convierta en un canal para actividades ilícitas.

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Qué artículos están prohibidos comprar por Mercado Pago

Según lo detallado en su sitio oficial, Mercado Pago prohíbe expresamente la compra y venta de ciertos productos y servicios. Entre los más relevantes se encuentran:

Artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
Estupefacientes y sustancias ilegales, así como cualquier contenido que promueva su consumo.
Material vinculado a la pedofilia, prostitución o temáticas similares.
Decodificadores de televisión por cable, satélite o antena que impliquen accesos no autorizados.
Productos relacionados con flora y fauna protegida, incluyendo animales en peligro de extinción, taxidermia y medicación veterinaria no autorizada.
Huesos, órganos humanos o servicios como vientres subrogados.
Objetos que inciten a la violencia o la discriminación.
Cualquier otro producto o servicio que viole las leyes vigentes o las reglas impuestas por las redes de pago (llamadas “Banderas”).

La empresa dejó en claro que quienes incumplan estas reglas pueden enfrentar sanciones que van desde restricciones temporales hasta la cancelación total de la cuenta.

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Medidas disciplinarias y consecuencias legales que lleva a cabo Mercado Pago

En su artículo 8.1, los términos y condiciones explican que ante sospechas o confirmaciones de irregularidades, la empresa tiene la potestad de rechazar pagos, bloquear el acceso a la cuenta, limitar el uso de ciertas funciones o directamente cerrar la cuenta en forma definitiva.

Además, los usuarios que sean sancionados no podrán volver a registrarse en la plataforma. Esto se debe a que el artículo 1.3 establece que no podrán aceptar los términos quienes hayan sido previamente suspendidos o inhabilitados.

La compañía también se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra los usuarios que causen perjuicios económicos o reputacionales a la empresa. No se requerirá notificación previa para tomar estas medidas.

Mercado Pago y su política de prevención y responsabilidad del usuario

Mercado Pago remarca que el usuario es el único responsable de las acciones realizadas desde su cuenta. Por eso, recomienda revisar periódicamente los términos de uso y evitar cualquier operación que pueda interpretarse como una violación a las políticas internas o a las leyes nacionales.