Algunas personas recurren a los préstamos o créditos por diversos motivos, en la mayoría de los casos estos son utilizados para la adquisición de bienes o bien también, para saldar deudas pendientes. Hoy en día una forma bastante común es pedirlos a través de plataformas online que transmiten confianza.
Algunas de esas empresas ya tienen trayectoria de años que las establece como las mejores o las más confiables del mercado. Estas empresas, anteriormente otorgaban préstamos de manera presencial en una sucursal, inclusive algunas siguen haciéndolo, mientras que otras, nacieron en la era digital y por esta razón, tuvieron que ganarse la confianza de los clientes a través de ofertas inigualables con tasas bajas, devoluciones con periodos de gracia, etc.
Pero es ahí donde los ciberdelincuentes aprovechan la gran brecha entre la necesidad de los clientes y la confianza que pueden ganar a través de esta. Según cifras del informe Tendencias Globales de Fraude Digital, presentado por TransUnion, en el mundo creció un 52% los intentos de fraude en línea.
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Situación que se agrava con el auge de las plataformas de préstamos, que han perjudicado a muchas personas que desconocen los riesgos a los que se exponen cuando acceden a aplicaciones de crédito que son inseguras y fraudulentas, cuyo único objetivo es explotar la necesidad del usuario y comprometer su información.
Es por ello que si realmente necesitas solicitar un préstamo online, es vital saber diferenciar entre los prestamistas fraudulentos y las fintech reguladas legalmente, teniendo en cuenta algunos aspectos clave para protegerse.
Mínimos requisitos
Los falsos prestamistas no suelen exigir mayores requisitos ni documentación, de hecho, algunas de estas plataformas solo piden la dirección y el monto de ingresos de quien solicita el préstamo.
Este es uno de los principales signos de alarma, puesto que, toda entidad financiera confiable debe hacer un estudio de crédito y de validación de identidad para garantizar el pago del préstamo. Muchas de estas páginas ofrecen intereses bajos, requisitos mínimos o se presentan a través de páginas web poco profesionales o sin direcciones físicas ni información del prestamista.
Entre menos información te soliciten hay más posibilidades de que sea una estafa.
Presión para adquirir los préstamos
Este tipo de plataformas fraudulentas suelen ejercer presión a las personas para solicitar un préstamo aprovechándose de su necesidad, lo que hace que los usuarios no se cuestionen ni se informen sobre el servicio que les ofrecen.
Una señal de alerta y sospecha inmediata, es cuando los prestamistas llaman constantemente a los usuarios a insistirles que finalicen una solicitud.
Poca claridad en los términos y condiciones
Por lo general, los prestamistas ilegales no informan con claridad los términos y condiciones cuando un usuario decide adquirir sus servicios.
En el sitio web y en todas las comunicaciones debería haber claridad frente a los costos, además se debe firmar un contrato en el que las condiciones sean consistentes con lo que se informó en el proceso de solicitud.
Además, al momento de solicitar el préstamo, estas aplicaciones suelen pedir abonos o pagos por anticipado justificándose en costos operativos. Siempre es una señal de alerta tener que girar dinero sin recibir un peso.
Falta de respaldo de las entidades regulatorias
Las plataformas fraudulentas no cuentan con la vigilancia de las entidades regulatorias oficiales, lo que complica que se pueda tramitar una queja o reclamación.
Es por ello que el usuario siempre debe preguntar al prestamista y constatar en dichas instituciones que la plataforma esté autorizada para operar.
Cómo evitar ser víctimas de fraudes en internet
Para evitar ser víctima de fraude es clave:
- Ser muy cuidadosos con los documentos de identidad y las tarjetas débito o crédito. Es importante evitar al máximo enviar fotografías de estos documentos a través de medios digitales debido que los delincuentes pueden clonarlas.
- Fortalecer la seguridad del celular a través de claves de desbloqueo y doble autenticación para el acceso a aplicaciones. De esta manera, en caso de robo o pérdida del equipo, se evita que el delincuente pueda acceder y realizar transferencias o cualquier otra actividad en el dispositivo.
- Revisar la información que se recibe a través de mensajes de texto, correos electrónicos o publicidad en línea para evitar ser víctima de phishing, método a través del cual los delincuentes se hacen pasar por organizaciones públicas o privadas y solicitan datos personales para después utilizarlos en otros robos.
- No aplique a créditos en páginas que ofrezcan tasas excesivamente bajas y revise que dicen las redes sociales sobre estas empresas.
Si fuiste víctima de un ciberdelito, podés denunciar
En caso de ser víctima de estos fraudes se debe entablar una denuncia ante las autoridades competentes, debido a que es uno de los requerimientos que suelen hacer las entidades financieras. Además, se deben bloquear los productos para evitar que el estafador pueda hacer transacciones.
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: comunicate con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para recibir información y asesoramiento para realizar denuncias de delitos relacionados con la privacidad o la protección de tus datos personales.
- Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- (54-11) 3988-3968
- [email protected]
Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): denunciá el grooming o cualquier otro delito informático.
- Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- (54-11) 5071-0044
- [email protected]
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