El Banco Ciudad decidió atender a sus clientes tanto de manera presencial como, con turno previo. La dinámica se apoya en una normativa que impulsó el Banco Central (BCRA) que recordó seguir el esquema de medidas preventivas, como el aforo del 70% del salón, uso de tapabocas en espacios cerrados, y una distancia mínima de dos metros.
DOBLE VIA
Banco Ciudad: Atención con turno previo + presencialidad
El Banco Ciudad operará con un sistema mixto de atención en todas sus sucursales. Deberán respetarse, el 70 % de aforo y las normas sanitarias del caso.
16 de noviembre de 2021 - 19:03
El Banco Ciudad atenderá de manera presencial y con turnos
Los clientes de la entidad porteña podrán optar por elegir un turno previo en la web de Autogestión (https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ) o ir a la sucursal. El cambio no afectará las gestiones urgentes, la atención de jubilados, pensionados, personas discapacitadas, planes sociales
La entidad aclara que los clientes que se presenten sin turno previo, serán atendidos manteniendo el aforo del 70% del salón.
Seguir leyendo
En igual sentido agrega que, en la Provincia de Buenos Aires, abrirá las sucursales de La Plata, San Miguel y San Martín de 8 a 13 h. De manera que, quienes prefieran y opten por esta modalidad, dispondrán de una atención con prioridad en función del turno tomado. Aquellos clientes que se presenten sin orden previo, serán atendidos respetando el aforo del 70% de las sucursales.
El horario de atención quedará así
En el Área Metropolitana Buenos Aires (AMBA) los puestos estarán de 10 a 15 h, excepto La Plata, San Martín y San Miguel que funcionarán de 8 a 13 h.
Las sucursales judiciales y del Interior del país lo harán de 8:30 a 13:30 h., salvo Mendoza y Río Cuarto, que operarán de 8 a 13 h.
La medida que promovió el BCRA para la atención presencial advierte que "en caso de optar por dar prioridad a la atención con turno, las entidades deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de Internet, el turno no podrá demorar más de tres jornadas hábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónico y atenderse con celeridad".
El banco aclaró que "si la capacidad de atención lo permite, se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y a personas que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente o con movilidad reducida".
A quiénes alcanza la norma de regreso presencial
La norma alcanza a las entidades financieras, empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra, los otros proveedores no financieros de crédito inscriptos, las casas de cambio y las empresas de cobranzas extrabancarias.
El entidad rectora detalló que "el pago de haberes previsionales o prestaciones de la seguridad social se deberá realizar conforme al cronograma establecido por el respectivo organismo. El día en que los beneficiarios deban presentarse para cobrar su jubilación, pensión y/o prestación, podrán realizar cualquier otro trámite".
Más adelante, la normativa enfatiza que "las entidades alcanzadas por la resolución están sujetas al estricto cumplimiento de las normas sanitarias y de las recomendaciones dispuestas por las autoridades sanitarias nacional y/o jurisdiccional, garantizando la provisión de los elementos sanitarios y de limpieza y el cumplimiento de las distancias entre personas".
Temas
Dejá tu comentario
No te lo pierdas