Con Chengo, Medicus ha integrado tecnología de punta para ofrecer una experiencia de atención al socio ágil y personalizada. El chatbot está diseñado para resolver consultas, asesorar sobre planes médicos y facilitar procesos de asociación de forma instantánea, las 24h del día.
NOVEDAD
Medicus presenta "Chengo": el chatbot que revoluciona la atención al asociado
Medicus da un paso más hacia la innovación con el lanzamiento de Chengo, su nuevo chatbot impulsado por inteligencia artificial.
20 de diciembre de 2024 - 09:14
El chatbot de Medicus revoluciona la atención al socio.
Gracias a su capacidad para entender y responder en lenguaje natural, Chengo brinda información precisa y reduce significativamente los tiempos de respuesta, logrando que los potenciales asociados puedan conocer y contratar un plan de medicina prepaga en cuestión de minutos.
Cómo funciona la inteligencia artificial de Medicus
“El lanzamiento de Chengo marca un antes y un después en nuestra forma de conectar con nuestros asociados. No solo optimizamos nuestros procesos internos, sino que también mejoramos significativamente la experiencia de quienes confían en nosotros para su cuidado médico”, destacó Jose María Bugarín, Jefe de la Unidad de Growth Hacking en Medicus.
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Esta innovación refuerza el compromiso de Medicus con la excelencia en el servicio y la adopción de herramientas tecnológicas que faciliten el acceso a una salud de calidad. Con Chengo, la compañía no solo se posiciona como pionera en la industria de la medicina prepaga, sino que también responde a las demandas de un mercado cada vez más digitalizado y exigente.
Los interesados en interactuar con “Chengo” pueden acceder a través de la nueva línea de WhatsApp (115704-9104), disponible en la web de Medicus (www.medicus.com.ar). Allí, el asesor virtual recibe las consultas y entabla una conversación personalizada con los usuarios.
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