La gigante tecnológica Google acaba de lanzar una herramienta que promete cambiar para siempre la manera en que compramos ropa por internet. Se trata de una función de inteligencia artificial que permite a cualquier usuario probarse prendas de forma virtual, eliminando de un plumazo la incertidumbre más grande del comercio electrónico: ¿me quedará bien?
Google permite probar ropa con IA antes de comprar.
Esta innovadora propuesta tecnológica, que por el momento está disponible exclusivamente para productos de moda femenina en territorio estadounidense, representa un salto cualitativo en la experiencia de compra online. Dado que, la herramienta, va más allá de las típicas fotografías estáticas de modelos profesionales que poco tienen que ver con la realidad corporal de la mayoría de las consumidoras.
El sistema funciona de manera sorprendentemente sencilla pero sofisticada a la vez. Las usuarias pueden seleccionar una prenda que les interese y posteriormente elegir un modelo virtual que se asemeje a su propia contextura física. De esta forma, logran visualizar con precisión cómo se comportaría esa ropa específica en su cuerpo real, contemplando diferentes tonalidades de piel, talles y formas corporales diversas.
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Los objetivos de esta iniciativa son múltiples y estratégicos. Por un lado, busca reducir significativamente las devoluciones de productos, un problema que históricamente ha afectado la rentabilidad del sector textil online. Y al mismo tiempo, aspira a incrementar la confianza de las consumidoras al momento de realizar sus compras, personalizando cada experiencia en un mercado caracterizado por su creciente competitividad.
Google suma rivales en la carrera por vestir con IA
Sin embargo, Google no navega solo en estas aguas digitales. Competidores de la talla de Amazon, Zalando y Shopify, ya están evaluando alternativas parecidas, mientras que marcas reconocidas como Nike y H&M implementan activamente con probadores virtuales mediante realidad aumentada y tecnología de escaneo corporal.
Esta dinámica surge como respuesta a una necesidad concreta de los usuarios: vivencias de compra más envolventes, adaptadas y realistas, que borren obstáculos en el proceso de adquisición. En un contexto donde el comercio electrónico no solo se expande, sino que también se complejiza, la inteligencia artificial emerge como un recurso estratégico para potenciar las tasas de conversión, agilizar la cadena logística y aportar un diferencial competitivo. Al minimizar fallas, fortalecer la confianza y fomentar la inclusión, la prueba virtual contribuye a reducir devoluciones y a enriquecer la experiencia del cliente, dos aspectos esenciales para cualquier marca de moda.
Mariela Mociulsky, CEO de Trendsity, ofrece una perspectiva reveladora sobre este fenómeno: "La pregunta ya no es si sumarse a la inteligencia artificial aplicada a la moda, sino cómo hacerlo de forma que conecte realmente con las personas. Este tipo de herramientas redefinen el rol del ecommerce, transformándolo en un espacio de exploración, juego y descubrimiento. Ya no se trata solo de elegir un producto, sino de habitar una experiencia de compra más intuitiva, que acompañe mejor los hábitos y expectativas del consumidor digital".
Esta reflexión encapsula perfectamente la transformación que estamos presenciando. El comercio electrónico evoluciona desde una simple transacción hacia una experiencia integral que combina tecnología, personalización y entretenimiento en una propuesta de valor completamente renovada.
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