Un call center paralizó sus operaciones en su planta de la localidad de Fontana, en la provincia de Chaco, y notificó despidos a 100 trabajadores, mientras pide que Telecentro comparta la carga de las indemnizaciones por haberle rescindido el contrato.
¿RESPONSABILIDAD COMPARTIDA?
100 despidos en un call center y piden que Telecentro se haga cargo de las indemnizaciones
Una empresa de call center paralizó sus operaciones en una planta en el interior, avanzó con 100 despidos, y busca que Telecentro se haga cargo de las indemnizaciones por rescindirle el contrato.
La empresa, que se llama Contactus y tiene sede en Buenos Aires, justificó el cierre por la caída del contrato con la prestadora del servicio tercerizado, Telecentro, y señaló además que esta última busca migrar sus operaciones a Perú para reducir costos.
Por ello, comenzó el envío masivo de telegramas de despido que afectan a cerca de 100 trabajadores, entre operadores telefónicos, supervisores y personal administrativo, de su planta ubicada en Fontana, Provincia del Chaco.
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El conflicto, de mayor relevancia si se tiene en cuenta que la localidad apenas supera los 30.000 habitantes, se desencadenó a menos de tres años de la llegada de la firma al ese municipio. En aquel entonces, el desembarco de Contactus generó un gran entusiasmo por tratarse del primer call center en allí.
Denuncian maniobras de desgaste
Según denunciaron las comisiones de delegados y los propios damnificados, la medida patronal estuvo precedida por semanas de maniobras de desgaste destinadas a recortar la plantilla sin costo indemnizatorio. Los operarios señalaron la aplicación sistemática de sanciones disciplinarias y suspensiones de hasta cinco días, las cuales consideraron arbitrarias y montadas para armar antecedentes que justificaran despidos "con causa".
Mientras, en la central de Recursos Humanos de la firma en Buenos Aires se activó una ronda de llamados individuales para exigir la renuncia formal de los empleados a cambio de un pago equivalente a solo dos meses de sueldo.
Y, según denuncian, aquellos trabajadores que rechazaron el acuerdo extintivo fueron impedidos de ingresar a sus puestos de trabajo y desalojados del establecimiento antes de recibir las notificaciones formales de sus despidos.
Contactus culpa a Telecentro y al Gobierno provincial
En las notificaciones de despido remitidas por la firma presidida por Sebastián Patricio Gil, Contactus justificó la rescisión de los contratos invocando un supuesto "incumplimiento contractual" de su principal contratante, la compañía de telecomunicaciones Telecentro S.A.., que dio de baja la cuenta de servicio de forma unilateral e inopinada.
Desde Contactus reclamaron que Telecentro comparta la carga de las indemnizaciones bajo el argumento jurídico de la responsabilidad solidaria, ya que la prestadora ejercía de forma directa la operación diaria de la planta y fijaba, tanto protocolos como estándares de atención.
Por otro lado, la empresa responsabilizó al Gobierno de Chaco por el corte de los incentivos económicos para la radicación de empresas, asegurando que la provincia no liquida los subsidios correspondientes desde hace un año.
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