Un estudio reciente de la Universidad de Stanford muestra que la productividad crece el equivalente a un día de trabajo entero por semana cuando se permite a los empleados trabajar desde sus casas. La estudio demuestra que el desgaste de los empleados disminuyó un 50%, al pedir menos días por enfermedad. A todo esto dejar las oficinas reduce gastos en alquileres lo cual parece ventajoso para las partes.
Trabajar a distancia seguirá después de la pandemia
De cierta manera nadie sabe realmente cuándo la pandemia terminará y cómo será el mundo laboral después, pero parece casi seguro que sentiremos sus consecuencias por lo menos durante una próxima generación.
No hace falta abundar en esto ya experimentamos el trabajo virtual, ya sea en forma remota, tiempo completo o en forma híbrida, y este cambio parece que llegó para quedarse cuando en la Argentina se lo veía muy lejos de ser una realidad palpable. pero llegó
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En cierto sentido, el Covid-19 fue una oportunidad para probar el concepto sobre el trabajo en casa.
En paralelo, una encuesta de la consultora internacional Gartner demostró que el cambio será permanente, con un 82% de los líderes de empresas en vías de permitir que los empleados trabajen en forma remota al menos una buena parte del tiempo en el futuro.
La mayoría de las estrategias y políticas para el trabajo remoto surgieron en medio de la pandemia, por lo que esta claro que como modelo a largo plazo se puede pensar dentro de una estrategia integral, considerando las personas, los procesos y sistemas
El problema oculto
Pero no todo es tan simple. "Desarrollar una estrategia a largo plazo conlleva riesgos y la necesidad de evaluar estrategias potenciales. Así los empleadores deben mirar la totalidad del escenario, antes de tomar decisiones" asegura, Rubén Belluomo, gerente comercial de Infor Cono Sur.
"Desde una perspectiva de salud y seguridad, existen consideraciones importantes que no deben ignorarse, como la introducción de la norma ISO 45003, implementada en algunos países, con lineamientos para la gestión psicológica y de seguridad en el trabajo para la identificación de riesgos psicológicos", explica
"La norma reconoce que, a pesar de la flexibilidad del trabajo remoto, muchos empleados que tradicionalmente trabajaban desde la oficina se encuentran estresados realizando calls y reuniones virtuales en medio de responsabilidades y demandas domésticas. La división entre el trabajo y el hogar se volvió muy difusa, poniendo patas para arriba el equilibrio entre la vida laboral y la personal, en lugar de lograr una integración, algo que sin duda es más fácil de manejar para unos que para otros" considera el ejecutivo.
Estrategia sistémica
Para Rubén Belluomo las estrategias varían de empresa a empresa, pero muchas van hacia la tecnología como punto de partida, usando los módulos de salud y seguridad para conocer en tiempo real el estado del personal, haciendo el seguimiento de tendencias y patrones y destacando los temas potenciales que pueden requerir atención especial.
Considerando la distancia del empleado de la oficina, las ausencias debido a enfermedad y citas médicas, se puede establecer un perfil de cada uno. Combinando esto con otras herramientas que muestran que brindan las horas trabajadas, tiempo de reuniones y cantidad de emails enviados, se puede establecer si hace falta realizar alguna intervención.
"Este tipo de sistema puede también extenderse para ayudar a identificar si los empleados son adecuados para un trabajo remoto a largo plazo: no es algo que aplica para cualquiera, muchas personas trabajan más productivamente y son más creativas en una oficina. Reconociendo este principio fundamental, es que las empresas usan análisis de talento predictivo para identificar los perfiles y así conocer mejor el comportamiento de cada persona dentro de la organización", abunda Belluomo.
El gerente comercial detalla que su empresa encaró en 2020 una encuesta para identificar qué perfiles son los más adecuados para el trabajo remoto, las necesidades de mantenerse focalizados en tareas, con un verdadero sentido de las fortalezas y debilidades personales. y que las conclusiones demostraron que los trabajadores remotos exitosos no necesitan felicitaciones externas y son motivados por un sentido de urgencia de las tareas.
El futuro del trabajo ya llegó
De acuerdo con el ejecutivo queda claro y en forma global que los días de jornada completa en la oficina ya no volverán. de todas maneras con trabajo totalmente remoto o híbrido, resulta crucial cumplir con las reglas que establece la nueva norma ISO.
A partir de allí vale reconocer la importancia de contar con la tecnología adecuada para monitorear, resaltar y generar buenos procesos en la gestión de los recursos humanos.
sin dudas el futuro del trabajo llegó y los empleadores van camino a decidir estrategias para lograr la mayor performance, disminuir riesgos y asegurar el talento que se necesita en la turbulenta economía que se viene en los próximos años.