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INFORME VEEAM 2020

Mucho teletrabajo pero grave déficit en la protección de datos

Mar, 02/06/2020 - 10:05pm
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Por Urgente24

Muchas de las prácticas de la economía global han cambiado durante la pandemia y la consecuente cuarentena. El teletrabajo y todos los procesos online han surgido con fuerza considerable. Sin embargo, los riesgos son enormes si no se toman las precauciones del caso. Datos alarmantes en el Informe de Veeam 2020 sobre las tendencias en la protección de datos (backup): si bien las empresas invierten en promedio US$ 485.000 para proteger sus datos, el 73% no logra un acceso ininterrumpido a sus aplicaciones y datos. Como consecuencia, más de la mitad asegura que esto le ha provocado una pérdida en la confianza en sus clientes y un 44% afirma que ha dañado la integridad de su marca. (Veeam es el líder en soluciones de respaldo que permite la gestión inteligente de datos y le encargó a Vanson Bourne, un socio líder en investigación del sector tecnológico, que realizó una encuesta integral en línea con 1.550 líderes empresariales e ITDM seleccionados al azar en 22 países diferentes a principios de 2020: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, Medio Oriente, Países Bajos, Nueva Zelanda, República de Irlanda, Rusia, Suiza, Turquía, Reino Unido y USA).

Siempre es bueno controlar los datos en la nube
Se indicó que la falta de personal para trabajar en nuevas iniciativas (42%) es el desafío de protección de datos más impactante que tienen las organizaciones actualmente. También, se citó la falta de presupuesto para nuevas iniciativas (40%) y la ausencia de visibilidad del desempeño operativo (40%).
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A medida que las organizaciones buscan transformar sus operaciones comerciales y revolucionar su atención al cliente, la transformación digital (DX) es prioridad en la agenda de la mayoría de los CXO (Chief Experience Office o Director de Experiencia de Cliente), de hecho, se espera que el gasto en DX se acerque a US$ 7,4 billones entre 2020 y 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 17,5%.

Sin embargo, según los últimos datos de la industria publicados por Veeam, casi la mitad de las organizaciones globales tienen dificultades en su camino hacia la transformación digital debido a la poca confianza en las tecnologías tradicionales y, un 44% indica que la falta de habilidades o experiencia en IT (Información Tecnológica) es otra barrera para el éxito. 

Además, casi todas las empresas admitieron haber experimentado tiempo de inactividad, con 1 de cada 10 servidores que tienen interrupciones inesperadas cada año -problemas que duran horas y cuestan cientos de miles de dólares– lo cual denota una necesidad urgente de modernizar la protección de datos y centrarse en la continuidad del negocio para habilitar la transformación digital.

Los encuestados manifestaron que los datos entregados desde el área de IT se han convertido en un componente fundamental para la mayoría de las organizaciones, y por ese motivo es estratégico la "protección de datos" dentro de los equipos de IT, incluyendo no solo respaldar y restaurar los datos, sino también extender sus capacidades comerciales. 

Sin embargo, muchas organizaciones (40%) aún confían en sistemas tradicionales para proteger sus datos sin comprender completamente el impacto negativo que esto puede tener en sus negocios. La gran mayoría (95%) de las organizaciones sufren interrupciones inesperadas y, en promedio, una interrupción dura 117 minutos (casi 2 horas).

Al poner esto en contexto, las organizaciones consideran al 51% de sus datos como “Alta prioridad". El resto son "Normales". 

Se estima que 1 hora de inactividad de una aplicación de alta prioridad cuesta US$ 67.651, mientras que el costo de una aplicación normal es de US$ 61.642. 

Con tal equilibrio entre Alta Prioridad y Normal en porcentajes y su impacto en los costos, está claro que "todos los datos son importantes" y que el tiempo de inactividad es intolerable en cualquier lugar dentro de los entornos actuales.

De acuerdo con los resultados de este informe, los aspectos más definitorios de una estrategia moderna de protección de datos dependen de la utilización de diversas capacidades basadas en 'la nube'. 

¿Qué es 'la nube'? Es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, que usualmente es internet. Este modelo se apoya en infraestructuras tecnológicas dinámicas, caracterizados por la virtualización de recursos, un alto grado de automatización y una elevada capacidad de adaptación para atender demandas variables.

Pero, en concreto, el concepto de «nube informática» se refieren a: el software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés), plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS).

La mitad de las organizaciones reconoce que 'la nube' tiene un papel fundamental en la estrategia de protección de datos actual y lo más probable es que sea aún más importante en el futuro. 

Ahí hay un filtro muy concreto entre el éxito y el fracaso. Debería prestarse más atención, es una conclusión del informe.

Otros aspectos destacados del Informe de Veeam de 2020 sobre las tendencias en la protección de datos incluyen que:

 •  El desafío N°1 que afectará a las organizaciones en los próximos 12 meses son las amenazas cibernéticas (32%). La escasez de habilidades para implementar tecnología (30%) y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes (29%) también se mencionaron como obstáculos clave.

 •  Se indicó que la falta de personal para trabajar en nuevas iniciativas (42%) es el desafío de protección de datos más impactante que tienen las organizaciones actualmente. También, se citó la falta de presupuesto para nuevas iniciativas (40%) y la ausencia de visibilidad del desempeño operativo (40%).

 •  Más de la mitad (51%) de los encuestados cree que la DX puede ayudar a su organización a transformar la atención al cliente. Casi la mitad dijo que podría transformar las operaciones comerciales (48%) y generar ahorros en los costos (47%).

 •  Casi una cuarta parte (23%) de las organizaciones describen su progreso hacia el logro de iniciativas y objetivos de la DX como avanzados o totalmente implementados.

 •  Casi un tercio (30%) de las organizaciones se encuentran actualmente recién en las primeras etapas de implementación o planificación de la DX.

 •  Más de un tercio (39%) de los encuestados dijo que la capacidad de mejorar la confiabilidad de sus backups es la razón más probable para impulsar a su organización a cambiar su solución de copia de seguridad primaria. El 38% citó una reducción en sus costos de software o hardware y el 33% dijo que mejora el retorno de la inversión.

 •  Casi una cuarta parte (23%) de los datos de las organizaciones se replican y permiten la continuidad del negocio (BC) / DR a través de un proveedor de la nube. Más de una quinta parte (21%) de los datos en organizaciones de todo el mundo no se replican ni se organizan para BC / DR.

 •  Más de una cuarta parte (27%) de los datos de las organizaciones están respaldados en la nube por un proveedor de Backup como servicio (BaaS). El 14% de los datos en todas las organizaciones a nivel mundial no se respaldan.

 •  2 de cada 5 (43%) organizaciones planifican maximizar el respaldo basado en la nube administrado por un proveedor de BaaS en los próximos dos años.