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COVID-19 y trabajo remoto: cómo ser un buen líder y motivar al equipo desde casa

La distancia no tiene por qué ser una barrera para motivar a su equipo como líder. A continuación, cuatro métodos que puede usar para motivar a cualquier equipo, pero especialmente a un equipo al que se le ha pedido que trabaje desde lejos.

La motivación es complicada para todos los equipos, ya sean de ubicación conjunta o remota, debido a la pandemia de COVID-19. Es difícil para muchos gerentes de equipo encontrar una manera que motive a cada individuo. Y es aún más difícil encontrar la forma de motivar al equipo en su conjunto. Pero los equipos que comparten el edificio tienen muchas ventajas.

Cuando se ven el uno al otro día a día, obtienen una mejor imagen de lo que sucede detrás de escena en la mente de alguien y de lo que pueden aferrarse para inspirarlos y motivarlos. En un equipo remoto, eso es mucho más difícil.

Hay muchas barreras para muchas cosas en equipos remotos. Descubrir lo que impulsa a las personas de su equipo es una de ellas. Pero, si se hace bien, la distancia no tiene por qué ser una barrera para motivar a su equipo como líder. Entonces, revisaremos cuatro métodos que puede usar para motivar a cualquier equipo, pero especialmente a un equipo al que se le ha pedido que trabaje desde lejos. 

Regístrese con frecuencia

El primer método que necesita para motivar a un equipo remoto es registrarse con frecuencia. No es necesario que se registre con frecuencia con todo el equipo, sino con cada individuo del equipo por separado. Si alguna vez fue un equipo de ubicación conjunta, esto sucedió orgánicamente. Entraría a la oficina o saldrías a almorzar o vería a alguien en el pasillo, y podría charlar. Oiría hablar de sus frustraciones. Oiría si están progresando o no. Oiría acerca de los recursos que podría proporcionar que los ayudarían a hacer su trabajo y qué barreras de motivación tenían y que usted podría ayudarlos a superar.

Pero en un equipo remoto, no obtiene esas conversaciones naturales y orgánicas, por lo que debes ser deliberado sobre tenerlas y, probablemente, sobre tenerlas con más frecuencia de lo que originalmente planeó.

Tenga en cuenta que "con frecuencia" no significa todos los días. Podría significar todos los días. Pero "con frecuencia" significa encontrar el ritmo y la cantidad correcta de registros por persona que lo ayudará a realizar un seguimiento de su progreso, pero también lo que puede hacer para mantenerlos sintiendo una sensación de progreso y ellos lo que necesitan para realizar su trabajo.

"Registrarse con frecuencia" también significa cosas diferentes para diferentes personas. Es posible que algunas personas quieran hablar todos los días. Algunas personas pueden querer hablar el lunes por la mañana y luego el viernes por la tarde. Y algunas personas solo quieren registrarse el viernes por la tarde.

Pero si no se esfuerza por comenzar a comunicarse con frecuencia y de manera constante, nunca descubrirá ese ritmo. Es mejor duplicar los registros temprano y luego retroceder hasta encontrar el intervalo correcto. 

Construya conexiones deliberadamente

El siguiente método que necesita para motivar a un equipo remoto es construir conexiones deliberadamente. Nuevamente, en un equipo de ubicación conjunta, este tipo de cosas sucedieron orgánicamente. La gente charlaba antes o después de una reunión, contaba sus pasatiempos, 

y usted aprendía un poco sobre la persona. Incluso si es solo a partir de imágenes en su escritorio, aprendería un poco más sobre la persona. Esa revelación permite que las personas desarrollen amistades que hacen que el equipo se vincule y sea más colaborativo.

Pero eso no sucede necesariamente de forma orgánica en un equipo remoto. Necesita encontrar formas de alentar deliberadamente a las personas a compartir un poco más sobre sí mismas.

Eso podría significar que programe comidas compartidas donde se reúnan todas las semanas. Podría significar emparejar a las personas para tener conversaciones no laborales uno a uno. Pero definitivamente significa como líder, tomarse el tiempo para aprender más sobre todos, además de sus hábitos de trabajo, experiencias laborales, habilidades y habilidades.

Declare el propósito claramente

El siguiente método que necesita para motivar a un equipo remoto es establecer claramente el propósito. Existe una misión organizacional más amplia, pero a menudo es difícil conectarla con el trabajo diario. Incluso en un equipo de ubicación conjunta, se necesita un líder de equipo para tomarse el tiempo para ayudar a todo el equipo a internalizar ese sentido de misión.

Cuando los equipos remotos se comunican, principalmente discuten las expectativas, los comentarios o las solicitudes de ayuda. Es fácil ignorar las discusiones sobre el propósito cuando se está enfocando tanto en la gestión de objetivos.

Por eso, exponga el propósito claramente. Recuerde constantemente que la organización para ese propósito más amplio por el que está luchando o trabajando.  

Comparta historias con regularidad

El último método que necesita para motivar a un equipo remoto es compartir historias con regularidad. Ubicado o remoto, no importa. Una cosa con la que la mayoría de las organizaciones luchan es ayudar a su gente a sentir ese sentido de propósito a través de la narración.

Las organizaciones luchan por ayudar a su gente a sentir ese sentido de propósito al saber cómo los clientes están teniendo éxito debido a sus productos o servicios, o al saber cómo su trabajo ayudó a otro equipo, lo que resultó en una victoria para todos.

Cuando reciba un correo electrónico que anuncie el éxito de un cliente, captúrelo. Cuando reciba un correo electrónico de agradecimiento de un líder de equipo diferente cuyo equipo fue ayudado por su equipo, anótelo. Asegúrese de tener una carpeta en la bandeja de entrada de su correo electrónico o alguna otra forma de capturar esas historias y compartirlas con el equipo de forma regular.

Esta no es una lista exhaustiva de las formas en que puede motivar a un equipo remoto, pero es un excelente lugar para comenzar. No importa por dónde empiece en cualquiera de estos cuatro métodos, encontrará que la distancia se vuelve cada vez menos una barrera para motivar a su equipo.