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"ESTÁN DESHABILITADOS"

La nueva medida de Mercado Pago que genera preocupación entre los usuarios

La tensión entre Mercado Pago y MODO alcanza su punto máximo. La tokenización complica los pagos QR, y los usuarios quedan atrapados en medio del conflicto.

La disputa entre gigantes del sistema financiero digital argentino se intensifica. Mercado Pago implementó una nueva medida que podría alterar significativamente el panorama de los pagos con código QR, estableciendo requisitos más estrictos en materia de seguridad para las transacciones.

El escenario se tornó más complejo desde el viernes 1 de noviembre, cuando entró en vigencia la obligatoriedad de la tokenización para las tarjetas de crédito Visa en los pagos mediante códigos QR. Esta modificación podría generar inconvenientes para los usuarios cuyas aplicaciones no se encuentren adaptadas a los nuevos protocolos de seguridad.

La tokenización, lejos de ser un término intimidante, representa un avance significativo en la protección de datos. Se trata de un sistema que transforma la información sensible de las tarjetas de crédito en códigos cifrados únicos, denominados"tokens", protegiendo así los datos reales de los clientes durante las operaciones.

El origen de esta transformación se remonta a un acuerdo realizado el 29 de mayo, donde los principales actores del sector establecieron nuevos parámetros de seguridad. Según lo informado por Mercado Pago a elDiarioAR, "la tokenización no es una política de Mercado Pago en sí sino una regla de Visa y que fue acordada por todos los participantes, bancos, MODO y Mercado Pago, en el encuentro del 29 de mayo".

La empresa enfatizó: "No fue una decisión que se tomó de manera unilateral".

Mercado Pago y MODO, otra vez en desacuerdo

Sin embargo, la implementación ha generado asperezas en el ecosistema financiero. MODO, la billetera respaldada por las principales entidades bancarias del país, manifestó su desacuerdo. En su plataforma, advirtió a sus usuarios que "por decisión unilateral de Mercado Pago, los pagos con Tarjeta de Crédito Visa están deshabilitados en QRs de Mercado Pago".

La justificación de esta medida radica en la necesidad de reducir operaciones fraudulentas. Mercado Pago señaló que "todas las billeteras deberán contar con un proceso de encriptación de credenciales (tokenización) de los datos de las tarjetas Visa. Las transacciones que cumplan con ese requisito serán procesadas con normalidad".

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La compañía fundamentó su decisión en estadísticas que revelan un índice de desconocimiento de compras superior al acordado en algunas aplicaciones bancarias. No obstante, la rapidez en la implementación de estos cambios ha generado inquietud, ya que las entidades financieras y otras billeteras digitales deben adaptarse velozmente para mantener la operatividad de sus servicios.

Esta situación evidencia las tensiones existentes en un mercado donde la innovación tecnológica y la seguridad deben equilibrarse con la experiencia del usuario. Los clientes, mientras tanto, aguardan la resolución de estas diferencias técnicas y comerciales que podrían afectar la fluidez de sus operaciones cotidianas.

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