Estafas en la app de Booking: En qué consisten y cómo evitarlas

Este nuevo fraude se configura como una ingeniosa táctica de phishing, en la que los piratas informáticos suplantan la identidad de establecimientos hoteleros legítimos dentro de la función de chat de la aplicación. Donde los usuarios, quienes previamente realizaron reservas a través de esta plataforma, son los principales afectados en cuestión.

Conforme a las declaraciones ofrecidas por los damnificados, mediante un mail se les notifica que su reserva podría anularse debido a una supuesta dificultad en la verificación de su tarjeta de crédito, y se les insta a seguir las indicaciones proporcionadas para resolver el supuesto problema. Sin embargo, los incautos, a menos que verifiquen con detenimiento el remitente, se ven involuntariamente redirigidos a una plataforma falsa, la cual les causará numerosos problemas financieros y de seguridad.

El vínculo proporcionado por los estafadores es https://booking.net725.com, el cual, si se observa con minuciosidad, puede identificarse como fraudulento. Sin embargo, al interactuar a través del chat de asistencia de la plataforma, la mayoría de los usuarios tienden a relajar su nivel de precaución, dado que jamás imaginarán que alguien ajeno a la página intentará apropiarse de su información.

“Se indicaba que había habido un problema con mi tarjeta de crédito y que por favor me refiriera a un email que me habían enviado para proceder al pago, de lo contrario, mi reserva sería cancelada”, le comentó Adrián, un turista español al "Eldiario.es".

“Soy una persona que trabaja en el sector tecnológico, por lo que me considero conocedor de estas artimañas. Asimismo, he recibido formaciones diversas sobre el tema, por lo que nunca pensé que me pasaría a mí”, manifestó. “Me pilló viajando sin un buen acceso a internet ni al teléfono, así que procedí a hacer lo que se me indicaba”.

“En efecto había recibido un mail que parecía de Booking, y como previamente había recibido ese mensaje dentro de su propia aplicación, no lo puse en duda. Justo un momento después de introducir los datos de pago y viendo el cargo en mi tarjeta, me di cuenta de que había sido un timo”, afirmó afligido. “En efecto había recibido un mail que parecía de Booking, y como previamente había recibido ese mensaje dentro de su propia aplicación, no lo puse en duda. Justo un momento después de introducir los datos de pago y viendo el cargo en mi tarjeta, me di cuenta de que había sido un timo”, afirmó afligido.

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En la actualidad, estas artimañas han conseguido sustraer sumas que alcanzan hasta los 1.500 euros, y su propagación se verifica a nivel global. Cuando se les cuestiona al respecto, los representantes de Booking afirman categóricamente que no ha habido un acceso no autorizado a sus sistemas, sino que los perfiles de los establecimientos hoteleros inscritos en su plataforma web están siendo suplantados.

Lo más preocupante para los usuarios radica en que los hoteles se están negando a reembolsar los montos afectados, argumentando que, al tratarse de pagos fraudulentos, no pueden ser considerados responsables de las pérdidas sufridas.

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