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MÉTODO MÁS PRÁCTICO

Tarjeta SUBE: Cómo averiguar tu saldo por medio de WhatsApp

Conoce cómo consultar tu saldo de Tarjeta SUBE de manera ágil y sencilla a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.

En numerosas ocasiones, nos enfrentamos al dilema de carecer de la tecnología NFC (Near Field Communication), la cual facilita la recarga de la tarjeta SUBE mediante el uso del celular. En tales circunstancias, nos vemos desprovistos de la certeza acerca del saldo disponible, lo que nos obliga a dirigirnos a un punto de recarga o a aguardar hasta abordar un medio de transporte público para averiguar el monto restante.

Es en virtud de esta problemática que el Gobierno ha introducido un chatbot en la plataforma de mensajería WhatsApp, con el fin de brindar a todos los usuarios la posibilidad de despejar sus interrogantes de una manera oportuna y eficaz.

Con precisión, "SUBi" es el nuevo asistente virtual en WhatsApp, implementado por el Gobierno para brindar a los pasajeros del transporte público en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) la oportunidad de esclarecer cualquier interrogante relacionada con el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE).

Cómo consultar el saldo de la SUBE a través de WhatsApp

Este asistente virtual atiende solicitudes de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 hs. Y además de verificar el saldo disponible en la SUBE, también brinda la posibilidad de acceder a datos sobre los puntos de venta de nuevas tarjetas, entre otras consultas.

Sin embargo, para aquellos que opten por eludir este medio, los mismos contarán con otra alternativa a su disposición, la cual se basará en dirigir sus preguntas a [email protected].

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Ahora bien, las personas que posean su tarjeta SUBE tendrán la capacidad de acceder a una variedad de información pertinente a través de WhatsApp, simplemente tendrán que seguir las instrucciones que se describen a continuación:

  • Incluir el número +5491166777823 en la lista de contactos del celular.
  • Abrir WhatsApp y localizar el contacto "SUBi" en la agenda de contactos.
  • Iniciar una conversación con "SUBi" enviando un mensaje
  • Permanecer a la espera hasta que el chatbot muestre el menú de opciones.
  • Seleccionar la opción deseada, por ejemplo, "Consultar el saldo" o “Información sobre compra de tarjetas”.
  • Proceder a seguir todas las indicaciones facilitadas por SUBi hasta completar la consulta.

No obstante, en el supuesto de que tu dispositivo móvil esté equipado con la tecnología NFC, la situación se simplificaría aún más, ya que si tu pregunta trata sobre el saldo disponible de tu SUBE, los procedimientos son igual de simples que los mencionados anteriormente. Puesto que solo deberás:

  • Descargar la app oficial de SUBE en su teléfono.
  • Habilitar la tecnología NFC en su dispositivo móvil.
  • Aproximar la tarjeta SUBE al teléfono durante unos instantes.
  • Elegir la opción "Consultar saldo" y validar la acción.

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