Estafa virtual: La falsa promoción que puede vaciar tu cuenta

Una supuesta promoción de supermercado puede convertirse en la puerta de entrada para que delincuentes obtengan datos personales, claves o códigos de seguridad y accedan a cuentas bancarias y billeteras virtuales. La estafa combina una marca reconocida, un beneficio aparentemente irresistible y un enlace diseñado para capturar información.

La modalidad no depende de sofisticados conocimientos informáticos. El punto central es el engaño, los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para conseguir que la propia víctima entregue los datos que después serán utilizados para intentar concretar operaciones no autorizadas.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) advierte que las estafas virtuales pueden llegar mediante correo electrónico, llamadas, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales o incluso durante una compra online. Entre las modalidades frecuentes identifica el phishing, el smishing y el vishing.

Estafas 2025.

¿Cómo funciona esta estafa virtual con falsas promociones?

El primer paso suele ser un contacto que aparenta provenir de una cadena de supermercados conocida. El mensaje puede anunciar un descuento exclusivo, un sorteo, un cupón, un premio o una promoción por tiempo limitado.

La identidad visual cumple un papel fundamental. El mensaje puede incorporar el nombre comercial, fotografías, colores y logotipos de la empresa para construir una apariencia de legitimidad. En algunos casos, además, conduce a una página que reproduce el diseño de un sitio verdadero.

Pero el objetivo está detrás del formulario.

La persona puede encontrarse con una solicitud de datos personales, información de una tarjeta, credenciales de acceso o un código recibido por SMS. También puede aparecer un pedido de pago para acceder a un supuesto premio.

El Gobierno nacional explica que el phishing es una técnica de suplantación de identidad mediante la cual los ciberdelincuentes intentan obtener información confidencial a través de comunicaciones falsas y páginas diseñadas para capturar datos.

¿Qué datos busca una estafa virtual para entrar a una cuenta?

No existe un único dato que los delincuentes intenten obtener. Dependiendo de la modalidad, pueden solicitar nombre completo, documento, teléfono, datos de tarjeta, claves, contraseñas o códigos de autenticación.

Uno de los elementos más delicados son los códigos de seguridad enviados al teléfono. Entregarlos puede permitir que un atacante complete procesos de autenticación o tome control de determinados servicios.

En una modalidad de suplantación de identidad difundida recientemente, Carrefour Banco advirtió sobre estafadores que solicitan códigos de seis dígitos recibidos por SMS bajo distintas excusas. Si la víctima comparte ese código, los delincuentes pueden intentar registrar la cuenta de WhatsApp en otro dispositivo y acceder a información de sus conversaciones y contactos.

Un código de seguridad es información privada y no debe compartirse con quien se comunique por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

Estafa virtual: ¿Cómo reconocer una página falsa de supermercado?

Las páginas fraudulentas pueden reproducir con bastante precisión la estética de una empresa real. El Gobierno nacional advierte que no hay que confiar únicamente en la apariencia visual y recomienda revisar cuidadosamente la dirección web. Una URL puede diferir de la verdadera por una letra, un dominio distinto o una modificación casi imperceptible.

También conviene prestar atención a la redacción, los errores ortográficos, los remitentes y los dominios desde los cuales llega la comunicación.

La forma más segura de comprobar una promoción es salir del mensaje recibido y entrar directamente al sitio oficial de la empresa, escribiendo la dirección en el navegador o utilizando una aplicación oficial. Si el beneficio no aparece ahí, entonces puede que sea falso.

¿Qué hacer si recibiste una promoción sospechosa?

La primera medida es no continuar con la operación. No hacer clic, no completar formularios y no responder al supuesto representante.

Si la persona ya entregó información bancaria o detectó una operación que no reconoce, debe comunicarse lo antes posible con su banco o entidad financiera mediante los canales oficiales.

El BCRA establece que, frente a un fraude o una operación no autorizada, primero debe realizarse el reclamo ante la entidad correspondiente. Si el problema no es resuelto, el usuario puede presentar posteriormente el reclamo ante el Banco Central como segunda instancia.

También puede efectuarse una denuncia ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), según las recomendaciones oficiales.

La "estafa de la semana" que cada vez atrapa a más víctimas.

Estafa virtual: ¿Qué medidas pueden evitar el robo de dinero?

La prevención comienza antes de abrir el enlace. Las autoridades recomiendan utilizar contraseñas diferentes y robustas, activar el doble factor de autenticación y mantener actualizados los dispositivos y las aplicaciones.

También es importante revisar periódicamente los movimientos de las cuentas y tarjetas para detectar rápidamente operaciones desconocidas.

Una promoción auténtica puede esperar unos minutos. Un enlace sospechoso, en cambio, puede estar diseñado precisamente para que la víctima no piense demasiado.