En un control que fue llevado a cabo el pasado jueves 25/01 a las 13:15 horas, se descubrió que el supermercado Vea estaba cometiendo una grave falta y fue desmantelado por las autoridades correspondientes. Así fue como se supo que cobraba un precio en góndola, pero cuando el usuario llegaba a la caja, el precio era completamente distinto.
GRAVE
El curro del supermercado Vea: Denuncian diferencias de precios en caja
Fue Defensa del Consumidor quien descubrió esta hazaña en un control de rutina para verificar que las ofertas exhibidas en el supermercado Vea, se cumplieran.
30 de enero de 2024 - 11:00
Tal como menciona el acta labrada, el hecho ocurrió en la provincia de Salta. Los funcionarios pertenecientes a la Secretaria de Defensa del Consumidor, quienes se encontraban en el cumplimiento de la misión de verificación y constatación, dejaron asentado que, del precio de 27 productos, 2 infringían las ofertas en góndolas, lo cual llevó a los trabajadores a multar al supermercado Vea por incumplimiento de la Ley 24.240.
Supermercado Vea: Cómo accionaba la empresa
Se realizaron inspecciones en cuatro supermercados: Carrefour en Av. Entre Ríos, El Chango Más en Av. Paraguay, Comodín en calle Ituzaingó y VEA en calle Mendoza y Catamarca. Cada inspección tuvo una duración de dos horas y media, con el objetivo de cumplir con los objetivos y proporcionar a los consumidores reglas claras al momento de realizar compras, permitiéndoles conocer los valores de los productos y comparar precios de acuerdo a sus posibilidades económicas, según informó la secretaría de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia.
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Saravia destacó que se seleccionaron 25 productos en oferta, alimentos de la canasta básica y útiles escolares para cargar en los carritos de compra, con el propósito de controlar que los precios exhibidos en las góndolas coincidan con los cobrados en caja. “Esta acción es crucial ya que muchos consumidores no recuerdan los precios al momento de comprar, y al verificar el ticket pueden darse cuenta de que están pagando un precio superior al ofertado”, explicó la funcionaria.
La sanción contra el supermercado
Durante el recorrido, se constató que en Supermercado VEA, los precios de góndola no coincidían con los cobrados en caja, generando una diferencia de casi mil pesos en dos productos, incumpliendo así la oferta exhibida. Como resultado, se procedió a labrar el acta de infracción correspondiente.
También se verificó que los otros tres supermercados recorridos (Comodín, Carrefour y Chango Más), cumplían con la exhibición de precios, existiendo concordancia entre lo exhibido y lo cobrado, además de cumplir con sus respectivas ofertas.
La Secretaría de Defensa del Consumidor continuará realizando controles pertinentes a los efectos de defender los derechos de los ciudadanos. Los consumidores pueden denunciar irregularidades y solicitar inspecciones haciendo clic en el botón "reportes" en la página: www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor o visitando la sede en calle España 1350 de 8 a 14 horas.
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