En el tema WhatsApp hay cautelar de Comercio Interior pero confiar en Telegram y Signal

Está muy bien apelar sus procedimientos que puedan violentar la legislación vigente sobre Datos Personales y pero no dejar de investigar las posibilidades de otros servicios de mensajería instantánea como Telegram y Signal.

La cautelar

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales inició una investigación a WhatsApp LLC ante la próxima entrada en vigencia de sus nuevas políticas de privacidad. 

Whatsapp es el servicio de mensajería instantánea más utilizado en la Argentina, con un importante alcance de usuarios que la utilizan como principal herramienta de comunicación.

La aplicación de mensajería instantánea iba a implementar sus nuevas políticas de privacidad el pasado 08/02, pero luego anunció su nueva entrada en vigor para el 15/05/2021.

Tras el anuncio de enero, los usuarios amenazaron con boicotear la aplicación y las plataformas rivales como Telegram y Signal registraron descargas récord.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales realizó varios requerimientos de información a la empresa a los fines de verificar si la actualización de sus Condiciones y Política de Privacidad para el servicio de mensajería instantánea resulta compatible con 

# la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, 
# el Decreto reglamentario 1558/01 y 
# la Ley 27.483 que aprueba el Convenio para la Protección de las Personas con respecto al Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal, del Consejo de Europa.

Los usuarios que aún no hayan aceptado los nuevos términos y condiciones para la plataforma de mensajería WhatsApp comenzarán a recibir recordatorios "persistentes" después de la fecha límite del 15/05.

Los cambios se relacionan principalmente con la forma en que las empresas interactúan con los clientes.

Desde que se anunciaron, en enero, ha habido preocupación por la posibilidad de un mayor intercambio de datos con la empresa matriz de WhatsApp, Facebook, pero esto no cambiará.

La mayoría de los 2.000 millones de usuarios de la aplicación ya habían aceptado, dijo la compañía.

Aquellos que no lo hagan comenzarán a perder funcionalidad, comenzando por no poder ver las listas de chat y terminando por no recibir videollamadas y mensajes, pero no se eliminará ninguna cuenta.

Decisión

Entonces, la Secretaría de Comercio Interior dictó una medida cautelar en base al dictamen de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), la cual consideró que "las nuevas Políticas de Privacidad de WhatsApp podrían lesionar la competencia y el interés económico general, violando así la ley de Defensa de la Competencia, más precisamente una infracción al art. 1 de la Ley 27.442".

Mientras dure la cautelar, la CNDC investigará el uso que Facebook dará a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podrían utilizarse con fines comerciales, indicó Comercio Interior en un comunicado difundido este sábado.

Según señaló esta Secretaría, la empresa de mensajería tiene una penetración que supera el 76% de los teléfonos móviles en el país.

Las demás aplicaciones de mensajería todavía tienen baja penetración, por ello el usuario no puede sustituirla sin perder este medio de comunicación con muchos de sus contactos.

"Esto genera una fuerte asimetría en el poder de negociación entre el usuario y WhatsApp, por lo que se verán obligados mayoritariamente a aceptar las nuevas Condiciones del Servicio, habilitando de ese modo a WhatsApp a que recopile datos personales excesivos y comparta la información personal de manera indebida con otras aplicaciones del grupo, tales como Facebook e Instagram", explicó el escrito.

La CNDC investigará el uso que Facebook dará a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podrían utilizarse con fines comerciales

Entre los datos se encuentran: el acceso a la libreta de direcciones, número de teléfono, datos de operaciones (por ejemplo, si se usa Facebook Pay o Tiendas en WhatsApp), información relacionada con el servicio, información sobre interacción con las empresas cuando se usa el servicio, información sobre el dispositivo móvil y la dirección IP.