Rosalía pidió perdón, pero sigue el papelón. Después de bajarle un homenaje en Córdoba, el Movistar Arena salió con un comunicado que hizo explotar a los fans.
Rosalía pidió perdón, pero sigue el papelón. Después de bajarle un homenaje en Córdoba, el Movistar Arena salió con un comunicado que hizo explotar a los fans. Foto: YouTube
Rosalía creyó que un pedido de disculpas iba a alcanzar para dar vuelta la página, pero la polémica sigue sumando capítulos peores que los anteriores. Después del escándalo por el video sobrador contra Argentina, ya hubo consecuencias concretas y ahora todas las miradas apuntan al Movistar Arena, que tomó una postura que hizo enojar más a los fanáticos.
La primer trompada que recibió Rosalía no ocurrió en Buenos Aires, sino en Córdoba, donde estaba previsto un espectáculo sinfónico llamado "Rosalía en Concierto – Ensamble Sinfónico", una propuesta que llevaba varios meses de preparación y que repasaba la carrera de la catalana desde una mirada completamente musical. Rosalía ni siquiera iba a estar presente, y sin embargo, terminó pagando los platos rotos por una polémica que la artista generó.
Para repasar, recordemos que todo explotó cuando la cantante compartió en TikTok un video publicado originalmente por Mía Khalifa, quien ya había apuntado varias veces contra Argentina durante el Mundial, celebrando la victoria de España con un texto un tanto soberbio, por lo cual muchos usuarios entendieron que Rosalía se había sumado a esa cargada.
Casi un día después llegó el pedido de disculpas de la cantante, donde aseguró que compartió el contenido únicamente porque sonaba una de sus canciones y que ni siquiera había leído el mensaje que acompañaba el video. También eliminó la publicación. Pero para los argentinos eso sonó más a excusa de último momento que a un error inocente. Y las consecuencias no tardaron en aparecer.
La productora Impacto Producciones confirmó que decidió cancelar el homenaje de común acuerdo con el Museo Metropolitano de Arte Urbano (MMAU) después de recibir mensajes de odio y hostigamiento en redes sociales. El espectáculo quedó suspendido pese a los meses de trabajo de músicos, técnicos y organizadores.
En el comunicado, la empresa aseguró entender el enojo del público: "También somos argentinos. Somos parte de un pueblo en donde el fútbol no es solo un deporte, es parte de nuestra identidad, de nuestra historia y de nuestra cultura. Por eso entendemos el enojo, la tristeza y la decepción".
La realidad es que el homenaje terminó siendo víctima colateral de un escándalo que le era ajeno. Los músicos que iban a subir al escenario no habían compartido ningún video ni se habían burlado de nadie. Y pese a todo, el clima se volvió tan pesado que los organizadores optaron por cancelar el evento para evitar cualquier tipo de incidente.
Mientras la polémica seguía creciendo, apareció otro problema entre quienes ya habían comprado entradas para los recitales del 1, 2, 4 y 6 de agosto en el Movistar Arena. Muchos fanáticos, decepcionados por la actitud de Rosalía, comenzaron a escribir al servicio de atención al cliente para pedir el reintegro del dinero, pero por la respuesta que recibieron todos, no pareciera que el recinto piensa hacer una excepción por el escándalo.
El comunicado enviado por correo electrónico dice textualmente: "Te informamos que el plazo de devolución se toma únicamente hasta diez días posteriores a la fecha de la compra. Pasado este plazo no se realizará la devolución bajo ningún motivo ni excepción". Como única alternativa, explicaron: "En caso de no poder/querer asistir al show, podés transferir tus QR —una vez que se habiliten en tu cuenta de Movistar Arena— a un tercero para que asista en tu lugar".
Lejos de conformar a los compradores, se multiplicaron los reclamos de quienes sostienen que el criterio del recinto no sería el único que contempla la legislación argentina. La Ley de Defensa del Consumidor y el llamado botón de arrepentimiento podrían analizarse tomando como referencia la realización del evento y no únicamente la fecha del pago, por lo que todavía podrían reclamar.
¿Qué dice la Ley 24.240 específicamente? En la compra a distancia de entradas para espectáculos, el derecho de arrepentimiento permite revocar la compra en un plazo de 10 días corridos contados desde la fecha en que se entreguen las entradas o el comprobante de pago (lo que ocurra primero), con independencia de la fecha del show, y siempre que se notifique con al menos 24 horas de anticipación al evento. Por lo tanto, el argumento que muchos repiten de "nunca me mandaste el ticket y el plazo cuenta desde la entrega" no aplica, porque la norma contempla expresamente el comprobante como inicio del cómputo; si el QR aún no se habilitó, igual el reloj ya arrancó con el comprobante.
Entonces, si nunca recibiste ni el comprobante, podés reclamar que el plazo no empezó y exigir el reintegro vía botón de arrepentimiento o denuncia en Defensa del Consumidor; de lo contrario, pasado ese plazo la única solución legal es transferir los QR a un tercero o esperar un cambio sustancial del show para reclamar la devolución.
Por ahora, las cuatro fechas siguen confirmadas y no existe ninguna comunicación oficial sobre suspensiones o cambios de fecha. Sin embargo, el clima alrededor de la visita de Rosalía está lejos de ser el ideal. Las redes sociales están llenas de publicaciones de personas revendiendo entradas, organizando reclamos colectivos y hasta compartiendo los correos recibidos del Movistar Arena.
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