Cosecha de datos sobre los usuarios
Otro beneficio de la nueva iniciativa sería la recopilación de datos de los suscriptores que la empresa puede usar para recomendar otros servicios y productos que coincidan con los gustos y hábitos de los clientes. Generando así una venta y oferta cruzada en todos los negocios de Disney, desde servicios de streaming hasta parques temáticos y mercancías.
La propuesta cuenta con el apoyo de Bob Chapek, el presidente ejecutivo de Disney, quien comunicó interna y públicamente que era una gran oportunidad de que Disney haga más productos para vender a los clientes y promocione activamente los nuevos servicios.
Otro ejemplo de novedades que implementó Disney es un programa de membresía llamado el club de fans D23, con un costo de US $99.99 al año para una persona o US $129.99 para dos. Los beneficios incluyen descuentos en productos exclusivos, una suscripción a la revista trimestral de Disney veintitrés y tickets con descuento para la D23 Expo, una experiencia para fanáticos de verdad que consumen mucho del contenido de Disney. El club se llama "23" por el año de fundación de Disney: 1923.
Además Disney anunció hace unas semanas que aumentará sus costos para ofrecer una versión sin publicidad en todas sus plataformas.
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