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OMNI | Ley

La ley que propone que la justicia acceda a los datos de usuarios de Netflix, Uber y Amazon

Un proyecto de telecomunicaciones pretende que estas empresas por ley, suministren información cuando un proceso judicial lo requiera.

Un nuevo proyecto legislativo en México está generando debate y preocupación en torno a los derechos digitales, la privacidad y el papel de las grandes plataformas tecnológicas. El proyecto de Ley impulsado por el Poder Ejecutivo, contempla una profunda reforma en materia de telecomunicaciones y radiodifusión, y plantea que empresas como Netflix, Uber, Amazon y Telcel deban compartir los datos de sus usuarios con autoridades judiciales cuando estos sean requeridos en investigaciones.

La medida incluye sanciones económicas significativas para las compañías que no cumplan con esta obligación: multas de hasta el 4% de sus ingresos anuales en caso de negarse o entregar información incorrecta.

El objetivo declarado de la reforma es fortalecer las herramientas del sistema judicial y de seguridad pública, pero el proyecto ha encendido alarmas por sus implicancias en la protección de datos personales y la ausencia de mecanismos de control claramente definidos.

¿Qué empresas se verán afectadas si esta ley se aprueba?

El texto del proyecto no se limita solo a empresas de telecomunicaciones tradicionales, como Telcel, AT&T o Telefónica. También incluye a proveedores de servicios digitales y de contenidos que operan a través de aplicaciones o plataformas online. De esta manera, compañías como Netflix, Uber, Amazon y similares entrarían en el espectro de entidades obligadas a cooperar con el sistema judicial mexicano.

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La iniciativa establece que tanto los operadores de telefonía como las plataformas digitales deben entregar información relevante sobre los usuarios en caso de que se les requiera formalmente durante una investigación judicial. Este alcance incluye datos personales de usuarios de líneas móviles, ya sean de modalidad pospago o prepago, lo que implicaría un registro obligatorio de información incluso para quienes acceden a servicios sin contrato.

Proyecto de Ley en México: ¿Qué tipo de datos deberán entregarse?

Según lo previsto en el artículo 160 del proyecto de ley, las empresas no solo deberán suministrar datos personales básicos, como nombre, razón social y domicilio, sino también mantener un registro completo de las comunicaciones realizadas a través de sus servicios. Esto incluye llamadas, mensajes y cualquier tipo de intercambio digital realizado desde dispositivos móviles o mediante plataformas online.

De este modo, las autoridades judiciales podrían tener acceso a información de usuarios no solo vinculada a sus identidades, sino también a sus hábitos de uso, ubicación y contactos, entre otros datos sensibles.

El proyecto fija un plazo máximo de 24 horas para que las empresas entreguen la información solicitada por las autoridades. En caso de incumplimiento, la multa podrá alcanzar hasta el 4% de la facturación anual de la compañía implicada. Esta disposición se encuentra en el apartado de sanciones del proyecto y busca garantizar una respuesta rápida y eficaz por parte de las plataformas tecnológicas.

No obstante, uno de los puntos más críticos del texto es la ausencia de detalles sobre los controles judiciales que regularán el acceso a esta información. Tampoco se especifica si los usuarios serán notificados en caso de que sus datos hayan sido utilizados como parte de una investigación, lo que genera inquietud en relación con el debido proceso y el respeto a los derechos individuales.

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Falta de supervisión y vacíos legales

Uno de los aspectos más cuestionados del proyecto es su escasa definición respecto a los mecanismos de control que deberán utilizarse para evitar abusos. A diferencia de otros marcos regulatorios que exigen autorización judicial previa o notifican a los usuarios cuando su información es utilizada, el texto actual no menciona estos procedimientos ni deja en claro qué entidad supervisará el cumplimiento y uso de los datos.

Esta situación se agrava ante la falta de funcionamiento de organismos clave como el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), que en la actualidad no se encuentra plenamente operativo. La ausencia de una autoridad activa que garantice los derechos digitales de los ciudadanos genera un vacío legal que podría derivar en vulneraciones graves a la privacidad.

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