La plataforma diseñada por Uber es gratuita y de uso exclusivo para autoridades de salud pública. El portal no está abierto para el público en general y un mecanismo de control garantiza que solamente el personal autorizado podrá utilizarlo. El sistema permite, mediante un procedimiento seguro, obtener información sobre cuentas, viajes y entregas.
Los pasos a seguir son muy simples.
Se debe indicar si se desea solicitar información o enviarla. La primera opción es útil cuando las autoridades tienen identificado a algún contagiado y necesitan pedir los contactos directos con los que este interactuó en Uber y acercar las recomendaciones pertinentes.
La notificación es la segunda opción y se usa cuando la autoridad de salud quiere entregar información para que la empresa actúe en consecuencia, por ejemplo, restringiendo temporalmente el acceso a la cuenta de una persona infectada y proteger así a la sociedad.
Para agregar seguridad, la respuesta que se genera llega encriptada en un link dentro de la plataforma. A partir de ese momento, se da un plazo limitado para abrirlo. De esa manera, la autoridad interesada recibirá la información requerida o confirmará que su notificación fue recibida.
Los datos estarán disponibles solo para la persona que hizo la solicitud, y no para cualquier usuario del sistema. El portal está en funcionamiento en Estados Unidos y ahora en Latinoamérica, tanto en español como en portugués, para facilitar el trabajo de las autoridades de todo el continente.
“Adaptamos la tecnología con la que ya contábamos para poder ser una parte esencial en el control de la propagación del virus en Latinoamérica”, explicó Lourdes McLoughlin, Directora de Operaciones Policiales en América Latina de Uber.
Para hacerlo, contaron con el apoyo de las autoridades de salud pública, de la Organización Mundial de la Salud y del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos. “Se reorganizaron rápidamente los recursos para desarrollar este portal, para fortalecer la salud pública y brindar seguridad en el mundo en el que todos vivimos y trabajamos”, indicó McLoughlin.
