. Para las PyMEs que utilizan más de una herramienta, el costo es el principal factor para decidir con cuál cobrar cada día (52%), aunque el 43% manifiesta dudas sobre la comisión por cobro.
Las empresas Getnet y Somos Pymes lanzaron el primer informe de Cobros en Pymes 2026 que contó con la participación de 500 empresas de todo el país.
. En cuanto a la acreditación, el 41% prefiere esperar algunos días para pagar menos comisiones, mientras que el 32% valora poder elegir el plazo según la necesidad del momento.
. 9 de cada 10 empresas consideran útil incorporar inteligencia artificial en su negocio y el 81% utilizaría un asistente que ejecute cobros o conciliaciones automáticamente. Sin embargo, el 54% aún opera únicamente con terminales físicas.
¿Qué es lo que demuestra el estudio de la caja PyME?
“El estudio nos demuestra que la caja PyME se convirtió en un espacio de decisión estratégica. Los comercios combinan soluciones, comparan costos y buscan herramientas que les permitan operar con mayor claridad y eficiencia. La oportunidad está en transformar estos datos en soluciones concretas que simplifiquen el día a día de las PyMEs”, afirmó Damián Bulfon, Head de Marketing & Comunicaciones LATAM de Getnet.
Las empresas Getnet y Somos Pymes lanzaron el primer informe de Cobros en Pymes 2026 que contó con la participación de 500 empresas de todo el país.
Por su parte, Christian Datola, Fundador y CEO de Somos Pymes, sostuvo: “Desde Somos Pymes todos los días trabajamos fuertemente para acercarle más oportunidades, herramientas y encuentros para pequeñas y medianas empresas de todo el país. A través de este estudio podemos conocer mejor qué necesidades tiene nuestro segmento estratégico y cómo ayudarlas, junto a Getnet, para vender más y mejor”.
La investigación fue realizada de manera online entre el 1 de marzo y el 30 de abril de 2026, con una muestra de 517 PyMEs de todo el país.
Ficha técnica
El estudio fue presentado por Getnet y Somos Pymes. La investigación se llevó a cabo de manera online, a través de correo electrónico y medios digitales, con alcance nacional. La población relevada estuvo compuesta por personas con puestos de toma de decisión en PyMEs. El tamaño de la muestra fue de 517 casos totales y el trabajo de campo se realizó entre el 1 de marzo y el 30 de abril de 2026.
Acerca de Getnet:
Getnet es la fintech líder en soluciones de pago en América Latina e Iberia. Ofrecemos soluciones omnicanal sólidas y flexibles que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes, integrándose de manera fluida con los ecosistemas existentes y proporcionando robustas capacidades tecnológicas propietarias.
Nuestra gama de servicios incluye pasarela de pagos, soluciones de pago en tienda y comercio electrónico, procesamiento, prevención avanzada de fraudes, servicios financieros y soluciones de valor añadido diseñadas para sectores como retail, alimentos y bebidas, salud y belleza, y turismo.
En 2025, Getnet procesó más de €238 mil millones en 10,5 mil millones de transacciones, atendiendo a 1,2 millones de clientes. La compañía se posiciona como el mayor adquirente en América Latina por número de transacciones y entre los diez primeros a nivel mundial. Getnet opera en Brasil (como líder en comercio electrónico), México, Chile, Argentina, Uruguay, Colombia, España y Portugal.
Getnet está diseñado para servir a comercios, ISVs, PayFacs, orquestadores, plataformas y la próxima generación de facilitadores del comercio - conectando tecnologías y mercados mediante una experiencia unificada y omnicanal que impulsa el rendimiento y el crecimiento empresarial.
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