- Asegurarse de tener la versión más reciente de WhatsApp instalada en el dispositivo.
- Cuando se reciba un mensaje de spam o se desee bloquear un contacto, proceder a tocarlo mientras se encuentra en la pantalla de bloqueo.
- En ese momento, se desplegarán las alternativas de 'marcar como leído', 'archivar' o 'bloquear', brindando la oportunidad de seleccionar la opción de bloqueo para el chat o incluso para el contacto.
- Marcar la alternativa elegida y proporcionar una explicación del motivo del bloqueo.
Una vez confirmada la acción, la plataforma emitirá una advertencia indicando que los contactos bloqueados no tendrán la capacidad de realizar llamadas ni enviar mensajes. En caso de agregar un reporte, se remitirán a WhatsApp los últimos 5 mensajes enviados por el contacto bloqueado.
En este sentido, en el interior de la aplicación también se puede ejecutar este proceso sin necesidad de abrir un chat, para ello es necesario:
- Mantener pulsado el chat del contacto que se desea bloquear.
- Al visualizarse el menú correspondiente, seleccionar la opción "Bloquear".
Es relevante señalar que, si se modifica el número de teléfono, pero se continúa utilizando la misma cuenta de WhatsApp, los contactos bloqueados seguirán en ese estado. En cambio, si se establece una nueva cuenta, será preciso bloquear nuevamente a esos contactos.
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