- Para comenzar, será necesario acceder a la sección 'Ajustes' del dispositivo móvil Android y seleccionar la opción 'Notificaciones'.
- A continuación, basta con ingresar a 'Historial de notificaciones' y activarlo, lo que permitirá conocer el contenido de los mensajes eliminados en la app. Una vez realizado este paso, en la misma sección se exhibirán las notificaciones más recientes de cualquier aplicación instalada en el celular.
Ahora bien, si nos referimos a un mensaje eliminado hace un tiempo, será necesario desplazarse a través del listado hasta localizarlo o verificar la fecha de envío para identificar de manera más eficiente su notificación asociada. Y si por alguna razón se ha descartado una notificación de manera involuntaria y se busca recuperarla, este apartado también brinda la posibilidad de acceder a la misma, revelando todos los mensajes recibidos, pero no visualizados.
Estrategias para recuperar conversaciones borradas en iOS
De manera similar a lo que ocurre en Android, en iOS, el sistema operativo de iPhone también es posible recuperar los mensajes. Y a continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Ejecutar una copia de seguridad de WhatsApp. Resulta beneficioso y se aconseja realizarla en momentos donde no se estén recibiendo mensajes para evitar posibles pérdidas.
- Dirigirse a la sección "Ajustes de la aplicación".
- Optar por realizar la copia de respaldo directamente en el iPhone en lugar de utilizar la nube.
- Posterior a este procedimiento y en caso de que alguien haya eliminado un mensaje, será necesario desinstalar WhatsApp.
- Acceder a la App Store, localizar WhatsApp y proceder a reinstalar la aplicación.
- Una vez abierta la aplicación, se presentará la opción de restaurar la última copia de seguridad.
- Confirmar esta acción y aguardar unos instantes.
- Finalmente, será posible visualizar el mensaje eliminado por la otra persona en WhatsApp.
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