Según informó, La Agencia de Viajes Argentina, los motivos constatados por el Ministerio de Turismo fueron:
- incumplimientos contractuales,
- falta de respuesta a los turistas al cerrar las oficinas,
- falta de renovación de habilitación,
- incomparecencia a las audiencias y
- la obstaculización de las fiscalizaciones.
"Durante el año 2022, la agencia fue convocada a 50 audiencias presumariales sin lograr ningún acuerdo y que desde el 16 de enero de 2023 dejó de participar de las instancias de resolución alternativa de conflictos con los turistas denunciantes", expresa el expediente judicial.
Además, la Justicia asegura que "la empresa fue citada siete ante la Dirección de Control de Agencias de Viajes; los días 6 y 28 de enero, 29 de marzo, 23 de mayo, 1 y 29 de julio, y 16 de agosto de 2022, donde se firmaron las respectivas actas, en las que participó su titular, Sr. Mauro Javier Azcurrain y sus representantes legales, durante las cuales se monitoreó el avance de las denuncias, se lo intimó a presentar listado íntegro de pasajeros, se le advirtió que no se habilitaría su Certificado de Turismo Estudiantil hasta tanto no regularice las denuncias y se le advirtieron las consecuencias legales de ofertar paquetes de turismo estudiantil sin el debido certificado".
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Le quitaron la licencia de venta de viajes de egresados a London Travel.
Además, la agencia de viajes dejó de pagar aportes y tiene cheques rebotados. El BCRA la había calificado como “irrecuperable” (nivel 4) en la Central de Deudores.
London Travel tenía antecedentes penales. En el Juzgado Civil N° 3 de Roca, hay un expediente abierto contra la empresa, del 17 de agosto de 2021.
Además, en 2022 la agencia ya había sido imputada por la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores por dejar a 20 chicos sin viaje. En 2022 también fue suspendida por la Dirección Nacional de Agencias de Viajes por incumplimiento en reprogramaciones y devolución del dinero.
Como te contamos en Urgente24, la empresa de egresados tenía viajes pautados para este año e incluso para 2024 y 2025. Los valores para los próximos dos años ascienden a $650.000.
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