En una entrevista de casi media hora concedida a Talk Central, Wozniak ha expresado que lo ideal para él sería que el nuevo iPhone hubiera tenido dos tamaños diferentes y cree que desde Cupertino han sido "arrogantes" a la hora de tomar la decisión de evitar que esto ocurriera.
Para el empresario, el gigante electrónico debería admitir que se ha equivocado y que ha creado una versión más larga del iPhone anterior: "Una parte de mí hubiera querido que Apple no hubiera sentido que era el único en tener la opción correcta".
La publicidad del iPhone 5 en televisión está centrada en el tamaño de este nuevo dispositivo y que muestra orgulloso como con un pulgar puedes realizar todas las acciones necesarias para utilizarlo. Para Wozniak, sin embargo, Apple no ha pensado en los problemas que pueden tener los usuarios a la hora de utilizar pantallas tan largas.
"Están intentando defenderse diciendo que han hecho lo correcto pero no a todo el mundo le gustan las mismas cosas", afirmó el empresario estadounidense.
Tal vez desde Cupertino han ignorado el hecho de que cada persona es diferente y así es también el tamaño de sus manos. Un pulgar largo puede llegar a todas las partes de la nueva pantalla del dispositivo y, seguramente, un pequeño pulgar no pueda. Algo que Wozniak ha calificado de "molesto".
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"Esto es lo que me preocupa. Cuando navego por las tiendas telefónicas: AR&T, Verizon, Sprint, veo todos esos 'smartphones' modernos. Grande, grande, grande, grande y aquí el iPhone. Si tu comparas el tamaño de la pantalla ves menos píxeles, menos información en la pantalla y sientes que conseguirías más con una pantalla más larga".
Por otro lado el intento de Apple Inc. para desplazar el software de su rival Google Inc. de sus aparatos móviles desató las quejas de los consumidores en todo el mundo, lo que marcó un poco habitual error estratégico de la empresa más valorada del mundo.
Apple enfrenta ruidosas quejas de consumidores por la aplicación de mapas que lanzó hace poco como parte de su sistema operativo más reciente, el iOS 6. La aplicación de mapas de Apple reemplaza los datos de la aplicación de mapas de Google que ha sido parte del iPhone desde que fue presentado en 2007.
Las críticas llegaron desde todos los rincones del mundo cuando usuarios de iPhone y iPad que usaron la nueva aplicación de mapas de Apple encontraron etiquetas fuera de lugar para comercios y puntos de referencia, ciudades con calles que faltaban y características erróneas como un río partido en Michigan, o una búsqueda para ciertos términos, como "Aeropuerto Haneda", que no arrojaban resultados.
En redes sociales y otros lugares, las personas formaron con rapidez grupos como "Devuélveme mi Google Maps" para criticar lo que percibían como una falta de características previstas e información imprecisa en la nueva aplicación de mapas de Apple. Algunos blogeros también difundieron imágenes de mapas de Apple comparados con los que ofrecía Google, mostrando ubicaciones incorrectas o desactualizadas.
La vocera de Apple, Trudy Muller afirmó que la empresa sabe que su servicio de mapas en una importante iniciativa y lo diseñó para que mejorara a medida que lo usara más gente. "Apreciamos todos los comentarios de los clientes y trabajamos con empeño para mejorar aún más la experiencia del cliente", dijo.
