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OMNI | regulación

Nueva regulación de UE en Google/Meta contra el extremismo

La inédita regulación tecnológica que entra en vigencia hoy en la Unión Europea, lucha contra algoritmos que predisponen a 'guettos ideológicos'.
25 de agosto de 2023 - 17:16

La nueva Ley de Servicios Digitales (LSD) que entra en vigor este viernes 25 de agosto en la Unión Europea (UE) tiene como objetivo la regulación/moderación del contenido de las redes sociales y motores de búsqueda tal como Google, YouTube, Amazon, Facebook, Instagram, X/Twitter y TikTok, que cuentan con 45 millones de usuarios en el continente. Las empresas tecnológicas ahora estarán sometidas a nuevas obligaciones para proteger la información de los usuarios, mayor transparencia en las recomendaciones y combatir la desinformación, el odio en línea, la pornografía infantil y las falsificaciones.

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A partir de ahora, a las redes sociales y motores de búsqueda se les exigirá que acaten la normativa que incluye informar de manera clara por qué recomiendan cierta información a los usuarios. Es decir, los usuarios podrán desactivar las herramientas/algoritmos de recomendación automática -que antes se basaban en los perfiles de las personas-.

Así, los usuarios podrán visualizar contenidos de las personas que siguen, por lo que sus resultados de búsqueda se basarán únicamente en las palabras que escriban y ya no se personalizarán en función de la actividad/intereses/trayectoria del usuario.

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En relación a ello, TikTok a partir de ahora exhibirá videos/feed populares en el área del usuario y de todo el mundo, no escindido de la actividad, gustos o intereses para evitar 'guettos ideológicos' que pueden fomentar discursos de odio. Esta nueva disposición tiene como objetivo evitar la divulgación de contenido extremista a interesados según su actividad en una espiral de información virulenta, tal como varios casos de personas que se enlistaron en grupos yihadistas al ver contenido extremo que le sugería el propio algoritmo en un círculo vicioso.

De hecho, uno de los casos emblema de la lucha contra el algoritmo, es el de la familia de la estadounidense Nohemi González —estudiante de intercambio asesinada en un atentado en París ejecutado por el terrorismo islámico—, que demandó a Google/Facebook/ Twitter. La familia esbozó que el algoritmo permitió la proliferación de contenido pro Estado Islámico que influyó directamente para que yihadistas realizaran el atentado que le costó la vida a Nohemi.

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Las empresas tecnológicas ahora deberán permitir que expertos del recién creado Centro Europeo para la Transparencia Algorítmica de la UE, evalúen si su algoritmo cumple las distintas nuevas obligaciones en una auditoría anual. Cualquier infractor que infrinja la nueva ley se enfrenta a una multa de hasta el 6% de su facturación global y a los reincidentes se les puede prohibir operar en el bloque europeo.

“Europa es hoy la primera jurisdicción del mundo donde las plataformas en línea ya no tienen un ‘trato de favor’ y no fijan sus propias reglas. Ahora son entidades reguladas al igual que las instituciones financieras”, declaró Thierry Breton, comisario europeo de Mercado Interior que promete hacer cumplir la nueva ley.

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