En medio de la temporada alta, una crisis salarial ataca a Starbucks, generando el cierre de 59 locales en Estados Unidos.
Una huelga nacional de baristas organizada por Starbucks Workers United ha cerrado 59 locales de la cadena en Estados Unidos, generando una pulseada entre los trabajadores y la empresa en medio de una de las temporadas más activas del año para la empresa.
El paro, iniciado el viernes pasado en grandes ciudades como Los Ángeles, Chicago y Seattle, se ha extendido rápidamente a otras urbes como Boston, Dallas y Portland. Para el lunes, trabajadores de Nueva York, Denver y Pittsburgh ya se habían unido, visibilizando el alcance del reclamo.
El conflicto radica en la falta de avances significativos en las negociaciones contractuales que el sindicato esperaba resolver este año. Los baristas denuncian incumplimientos por parte de la empresa respecto a los compromisos asumidos en febrero, sumados a prácticas laborales cuestionadas, como lo evidencian los cientos de denuncias presentadas ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB).
Starbucks Workers United representa a empleados de 535 tiendas que, desde 2021, han optado por sindicalizarse, marcando un cambio significativo en la relación laboral de la compañía con sus trabajadores.
Starbucks, que opera cerca de 10.000 locales en Estados Unidos, ha minimizado el impacto del paro, afirmando que no ha afectado de manera significativa sus operaciones. En un comunicado oficial, la empresa expresó:
“Respetamos el derecho de nuestros socios a participar en actividades de huelga legales y agradecemos a los miles que continúan brindando la experiencia Starbucks a nuestros clientes”.
Según la compañía, los baristas en Estados Unidos ganan un promedio de 18 dólares por hora, con un paquete total de compensación que podría alcanzar los 30 dólares por hora para quienes trabajan al menos 20 horas semanales.
Los baristas, sin embargo, consideran insuficiente la propuesta salarial de Starbucks. Según el sindicato, los aumentos ofrecidos —1,5% anual como mínimo para empleados sindicalizados— no alcanzan a compensar las crecientes demandas económicas y el costo de vida.
Además, los trabajadores critican los altos salarios de los ejecutivos de la compañía, especialmente del nuevo CEO Brian Niccol, quien podría superar los 100 millones de dólares en ingresos durante su primer año.
Las negociaciones, que comenzaron en la primavera boreal, están estancadas en cuestiones económicas clave. Mientras Starbucks asegura haber presentado propuestas de aumento y beneficios competitivos, los trabajadores insisten en la necesidad de salarios más equitativos y en que se resuelvan los cargos legales por prácticas laborales injustas.
La huelga se presenta en un momento delicado para Starbucks, dado que diciembre es uno de los meses con mayor actividad comercial del año. Aunque la empresa ha restado importancia al impacto operativo, la movilización pone de manifiesto un descontento laboral creciente que podría erosionar la percepción de la marca si no se resuelve pronto.
Por el momento, ambas partes se mantienen firmes en sus posturas, mientras el sindicato busca presionar a la empresa para obtener mejores condiciones y Starbucks intenta proteger su imagen como empleador responsable en un mercado laboral cada vez más exigente.
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