Además, las billeteras virtuales han impulsado el uso de códigos QR como método de pago preferido en muchos comercios. En el último cuatrimestre del año, las operaciones con QR crecieron más de un 200%, acompañada por un aumento en la cantidad de usuarios de aplicaciones bancarias y fintech.
Las promociones y beneficios ofrecidos por bancos y billeteras digitales fueron clave en este fenómeno. Entre septiembre y diciembre de 2024, se registraron 157 millones de pagos con billeteras virtuales, siendo los supermercados y almacenes los principales impulsores de este crecimiento. En este sector, el 32% de las compras se realizaron con QR, un 15% más que en el período anterior.
Récord de transacciones en las fiestas de fin de año
El auge de los pagos digitales tuvo su pico durante las fiestas de fin de año. En comparación con 2023, el uso de QR creció un 197%, alcanzando un récord de 71 millones de transacciones procesadas por COELSA en solo dos semanas.
Según el informe, el 62% de los usuarios que utilizan QR son hombres, mientras que el 38% son mujeres. Además, la generación millennial lidera la adopción de esta tecnología, con un 62% de participación, seguida por la generación X, con un 25%.
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Uno de los factores que ha favorecido el crecimiento del pago con QR es la expansión de las cuentas bancarias y no bancarias, que entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024 aumentaron un 48%. También se registró un incremento del 47% en las transferencias inmediatas entre cuentas de bancos y fintech, lo que refuerza la tendencia hacia un sistema financiero más digitalizado.
¿El fin del efectivo en los supermercados?
La implementación de cajas de autogestión en los supermercados facilitó la transición hacia los pagos digitales. A medida que los clientes se han ido familiarizando con estas herramientas, las filas en las cajas tradicionales disminuyeron, optimizando la experiencia de compra.
La tendencia indica que los pagos digitales comenzarán expandiéndose, impulsados por la comodidad, la seguridad y los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías financieras.
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