Ellos siguen preguntando por qué se estrelló el avión, por qué se le permitió volar tras el 1er. despegue abortado, por qué se impidió abandonar el aparato a algunos pasajeros...
Aún así, la compañía aérea les informó de que a partir de hoy pondrá en marcha un centro de atención a familiares (CAF) para tramitar los anticipos de las indemnizaciones, una denominación un tanto pomposa para lo que no será más que un teléfono gratuito de contacto (900850092) y una dirección de correo electrónico que estará disponible en la página web de Spanair (www.spanair.com).
Las cantidades adelantadas se harán efectivas en un plazo máximo de 15 días desde que los familiares acrediten su parentesco con las víctimas.
La cuantía definitiva de las indemnizaciones no será en ningún caso inferior a los € 127.000 por víctima, según establece la reglamentación europea en materia de aviación civil, aunque podría superar con mucho esa cifra.
Ello dependerá del resultado de las investigaciones sobre las causas del accidente, ya que si se probara que Spanair cometió alguna negligencia o se detectase un fallo estructural en el avión fabricado por Boeing, las indemnizaciones podrían dispararse.
Además, cada vez son más los pasajeros que adquieren sus billetes con tarjetas de crédito o débito, que suelen incluir un seguro gratuito por accidente.
En caso de fallecimiento la cantidad a percibir puede rondar los € 300.000, y superar € 1 millón si el pago se efectuó con una tarjeta 'golden' o premium.
Spanair tiene suscrita una póliza con la compañía aseguradora Mapfre, que a su vez ha distribuido el riesgo entre diversas reaseguradoras internacionales, que son las que, finalmente, asumirán el pago de las indemnizaciones.
