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ACTUALIDAD | Argentina

La otra Argentina: 21,8 millones de personas compran online

La digitalización sigue avanzando en Argentina y se espera que este crecimiento continúe en el futuro cercano.
03 de abril de 2023 - 19:29

El comercio electrónico sigue creciendo en Argentina, con más de 21 millones de compradores online registrados en 2022, según el último informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este crecimiento en la penetración de Internet en los hogares argentinos representa una gran oportunidad para el retail del país.

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Un punto de vista muy positivo de cara al futuro del mercado online en el aparato nacional.

Un crecimiento del e-comerce que nació en la pandemia:

Desde la pandemia, los consumidores se han vuelto mucho más tecnológicos y buscan una experiencia de compra omnicanal, lo que ha llevado a muchas marcas e industrias a desarrollar estrategias centradas en el cliente. La comodidad de comprar en cualquier momento y lugar, la sencillez del proceso de compra y la posibilidad de comparar precios y ver la variedad de productos son algunas de las ventajas que ofrece el comercio electrónico.

“El canal online ofrece múltiples ventajas para los nuevos consumidores de hoy, entre las que se destaca la posibilidad de adquirir productos y servicios en cualquier momento y lugar, de manera sencilla y rápida. Hoy vivimos en un mundo regido por la inmediatez, lo cual influye en la manera de consumir y explica el crecimiento tendencial de las compras a través de aplicaciones móviles” explica Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse.

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Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el informe presentado por la CACE, se destaca la optimización y mejora de los procesos logísticos, lo que ha permitido una experiencia de compra ágil y sin fricciones. Los plazos de entrega de 48 horas son cada vez más comunes y los retailers están invirtiendo en tecnología para mejorar y optimizar los procesos logísticos.

Innovación fundamental para el retail de Argentina:

“Sin dudas, la innovación es fundamental para seguir expandiendo las oportunidades del comercio electrónico. Hoy los comerciantes minoristas tienen la posibilidad de adquirir sistemas de software que promueven la transformación digital del retail omnicanal. A nivel regional, son varias las compañías de primera línea que eligen nuestras soluciones para digitalizar sus negocios porque todas ellas están orientadas a brindar a los consumidores experiencias de compras distintivas y personalizadas, permitiendo la omnicanalidad y la optimización de los recursos del retailer” indica Malievac.

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Todo va viento en popa.

El aumento positivo en el e-comer de Argentina representa por fin una gran oportunidad para el retail del país, que busca desarrollar estrategias centradas en el cliente y la experiencia de compra. Los consumidores quieren cada vez más una experiencia de compra omnicanal y las marcas e industrias están invirtiendo en tecnología para mejorar y optimizar los procesos logísticos.

El futuro del retail en Argentina es digital y las marcas e industrias que no se adapten a esta tendencia pueden perder competitividad en el mercado.

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