Frente a su desconcierto, desde el banco le detallaron que en los últimos 2 meses figuraban más de 100 compras virtuales por un monto aproximado de $175.000.
Luego, la falta de colaboración del banco:
“Como eso no era cierto, le pedí que se siguiera fijando en los meses anteriores para determinar cuándo habían empezado a usarme la tarjeta de manera fraudulenta. Me respondieron que para obtener ese informe más detallado debía pagar $350 y volver a las 24 horas porque tenían que mandarlo a pedir”.
Finalmente, cuando tuvo en sus manos el extracto bancario comprobó que las compras que él desconocía como propias habían empezado en junio de 2021 y que sumaban en total $602.833.
“Supongo que en algún negocio alguien me copió el número de la tarjeta de débito y el código de seguridad para hacer compras desde la computadora ya que no te exigen el DNI. Se despilfarraron todos mis ahorros. Fueron 10 meses sin parar”.
El 90% de las compras fueron realizadas a través de la app de pedidos a restaurantes, parrillas, heladerías, hamburgueserías, fábrica de pastas y otros comercios de comidas. También se registraron numerosas cargas por $1.000 a celulares.
“Es increíble que al banco no le haya saltado ninguna alerta de seguridad. Si cobro $45.000 por mes y hace 6 años que vengo haciendo entre 3 y 4 compras mes ¿cómo voy a pasar hacer casi 100 compras mensuales y gastar el triple de mis ingresos? Algo falló y se tienen que hacer cargo. Ellos permitieron sucediera.
La denuncia de Carlos quedó radicada en la UFI N°8 de San Martín. “
El banco sólo le devolvió los gastos de los últimos 60 días, según la legislación vigente.
El abogado de la víctima, Marcelo Szelagowski, manifestó que si bien el caso recién se encuentra en etapa de mediación. Tampoco la compañía de seguros de respaldo del banco afrontó la magnitud del desastre.
-------------------
Más contenido de Urgente24
Noviembre siempre fue complicado para las reservas del BCRA
A 100 días de Massa, llega el FMI y hasta Ámbito Financiero se suma al Club de la Devaluación
Punibles a los 15: ¿Qué propone Diego Santilli?
Dato repositivo: Las inversiones de YPF están 60% arriba de 2021
¿Rosario busca batir el récord? La ola de muertes solo sube
