“La compra online es una revolución que continúa en avance, implica uno de los mayores retos para el comercio tradicional y un cambio en los hábitos de los consumidores”, señaló la empresa en un comunicado.
“El shopping digital permite acceder a una gran variedad de productos desde cualquier lugar, a cualquier hora y sin tener que acercarse a un local”, agregó.
La preeminencia femenina en el cibershopping ha hecho reorientar la estrategia del marketing digital para satisfacer sus características de consumo, si bien los espacios online se han diseñado como una gran vidriera que los compradores usan para ver los productos de la marca antes de ir a los locales.
El público en general se informa sobre los precios, compara, y recién concreta de forma presencial en las tiendas físicas gran parte de los impulsos de compra que se generan online, donde las marcas suelen volcar una oferta más variada que offline por incluir temporadas pasadas.
En cuanto a las consumidoras, la gran mayoría tiene de 25 a 45 años y reside en grandes ciudades como Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario, aunque muchas pueden vivir en zonas menos céntricas en las que comprar online facilita el acceso a determinados productos.
El medio de pago más elegido es la tarjeta de crédito, pero desde el inicio del 2017 se sumó la posibilidad de pagar con débito, cuya falta era una gran limitante y que está ganando popularidad desde que se la incluyó en las promociones.
“El e-Commerce es una tendencia que vino para quedarse. Para las marcas hoy es clave estar online para ganar competitividad y fidelidad en la mente de los usuarios”, explican desde Glamit.
La compañía es argentina y es la primera en ofrecer un servicio que incluye desarrollo de tiendas online, logística, atención al cliente, marketing y estrategia comercial. Está en pleno crecimiento y anunció recientemente una nueva inversión de 8 millones de dólares por parte de SA La Nación para expandir su operación local, aumentar el equipo de trabajo y mejorar aún más los servicios ofrecidos.
Realiza no sólo el desarrollo de tiendas online sino también la logística, atención al cliente, marketing y estrategia comercial. Tiene partnerships con Google, Facebook y MercadoLibre.
