Mientras que hasta fines del año pasado se observaba una tendencia positiva en penetración -cantidad de hogares compradores- para los segmentos de mayor valor de la categoría: jabones antibacteriales y líquidos.
El caso de las tinturas
La categoría de tinturas es la única de cuidado personal que logra un mayor volumen este año comparación al mismo período del año pasado. El crecimiento se registra en hogares con amas de casa activas -que trabajan fuera del hogar-, y en todos los niveles socioeconómicos excepto en el medio bajo.
Entonces, está registrado que en momentos donde el consumo se contrae -por un contexto difícil-, la categoría suele crecer.
Por ejemplo, en 2002, la canasta se contrajo un 11% y tinturas crecía un 2% junto con otras categorías básicas como leche, yerba, pasta, entre otras y, en el 2009 fue la que más logró crecer dentro del rubro cuidado personal.
"En momentos de presupuestos ajustados, inflación acelerada y precios relativos poco claros, el consumidor redefine sus prioridades y adapta hábitos a su capacidad de pago", explica Juan Manuel Primbas, director de Kantar Worldpanel.
Y agrega: "El crecimiento de las tinturas para aplicación en el hogar, como ocurrió en otros momentos similares, permite reducir el gasto con respecto a hacerlo en peluquerías".
El director comercial de la consultora, Federico Filipponi, añadió que la baja del consumo "se explica a partir de las grandes ciudades del interior donde los hogares no sólo fueron menos veces al punto de venta, sino que las compras fueron de menor volumen, principalmente para el rubro bebidas".
"Respecto a canales, los ganadores siguen siendo los formatos que ofrecen una relación más conveniente entre dinero y valor", señaló.
Al respecto, precisó que "los canales discounts y mayoristas lograron incrementar su compra por acto" y además en el último caso "recuperó clientela volviendo al nivel que tenía en 2014".
Según el análisis, "el hipermercado pierde hogares de niveles socioeconómicos bajos, conformado por familias numerosas con hijos de hasta 12 años".
Asimismo, remarcó que "las promociones siguen ganando peso" y "representan un 22,3 % del gasto que realizan los hogares en las cadenas".
En este sentido, Filipponi comentó: "Cuando preguntamos a los hogares sobre qué tipo de cambios realizó en la forma de comprar en abril de este año, el 78 % afirmó estar más atento promociones y ofertas".