Habria que escucharlo a Gustavo Pontoriero, gerente de Certificación Sistemas de Gestión, Alimentos y Competencias Personales del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la ISO, determina los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) de las normas y procedimientos internos de las organizaciones.
Precisamente Pontoriero se encuentra intentando interesar acerca de los beneficios de una nueva edición 2015 de la ISO 9001:2008 que unas 7.000 empresas realicen una migración para lo que tendrán un plazo de 3 años, período que durará la transición.
¿Que diría del servicio brindado por Ayuda Médica el fundador de Staff Medico, Adolfo Dávila? Según parece, la empresa prepaga delega en la otra la atención domiciliaria.
Los reclamantes dan cuenta de decenas de llamados infructuosos a teléfonos como el 0114860-7100, que es el estipulado para solicitar asistencia que nunca llegó. Una lástima porque el boca a boca es fundamental para la consolidación de servicio. Ojalá mejoren.