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Las ventas minoristas pueden mejorar si se realizan por más de un canal de llegada al cliente
Realidad y desafío
La nueva realidad llevó a las marcas hacia otro desafío del que sabían poco o nada que no era otra cosa que construir interés para que los consumidores fueran hacia las tiendas virtuales sin deteriorar las presenciales, y a la compañía a desarrollar herramientas simples fáciles de usar por todos.
"Este modelo de negocio marcará el futuro de las ventas minoristas y su evolución. En definitiva, se trata de un nuevo paradigma en el que el cliente busca una intercambio cada vez más personalizado. No pasa por abandonar el mundo digital ni el físico sino por una integración armónica" Advierten los ejecutivos.
Omnicanalidad
Por lo pronto la omnicanalidad es la modalidad que gana terreno en la región. Antonio Ribero dijo que Napse "esta centrada en llegar a Colombia, México, Chile y Argentina porque entiende que "aunque los momentos económicos no sean los mejores hay una importante capacidad de crecimiento"
El ejecutivo detalló que los sectores medios como las Pymes estarán favorecidas por los resultados si toman opciones que les permita mostrase más, con herramientas eficientes, "es un sector sin demasiada atención" a ellos apuntarán en 2023. "Si crecen también llevarán mas recursos al estado". Acota Ribero.
La empresa cuenta entre sus clientes a compañías de mediana y grandes dimensiones como Cencosud, YPF, Farmacity y otras como, Éxito, en Colombia o Pan de Azúcar en Brasil.
Por ahora hará centro en el mercado minoristas lejos de las criptos o el metaverso, donde prefieren esperar para ver cómo se comportan ambos mercados. Dudan.
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