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TikTok batalla con reguladores desde Europa a Indonesia

TikTok NO puede tomarse un respiro con los reguladores: de la Comisión Europea que reclama seguridad de datos a quejas de Indonesia por comercio electrónico.

TikTok tiene un servicio que permite a terceros vender su mercancía en la plataforma en línea: TikTok Shop. Indonesia fue escenario de las pruebas piloto de TikTok Shop y es clave en los esfuerzos de comercio electrónico. Es el mercado más grande de la compañía Nº2, luego de USA.

En octubre 2023, el gobierno con sede en Yakarta sorprendió a TikTok y similares al prohibir a las empresas de redes sociales facilitar transacciones directas dentro de sus plataformas. Aparentemente fue por los precios predatorios pero también por los efectos negativos en las tiendas físicas domésticas.

Un par de meses después, TikTok dijo que había encontrado la solución: comprar 75% de la principal plataforma de comercio electrónico de Indonesia, Tokopedia, por US$ 1.500 millones. Entonces, embutió TikTok Shop dentro de Tokopedia. El acuerdo se cerró a finales de enero 2024, 1 mes antes de lo previsto. Ahora, Tokopedia gestiona las transacciones de TikTok Shop.

Pero el problema persiste, aunque diferente.

El ministro de Negocios, Teten Masduki, dijo que TikTok Shop “en la práctica… todavía está integrado a la red social TikTok”, lo que significa que hay una violación de la legislación.

Ahora le toca opinar al Ministerio de Comercio de Indonesia. Si la sociedad Tokopedia / TikTok Shop no funcionara, habrá que reorganizar el negocio luego de haber invertido US$ 1.500 millones. Pero siempre hay alternativas. De hecho, si fuera por los obstáculos, TikTok ya no existiría. Basta recordar cómo Donald Trump quiso liquidarla cuando fue Presidente de USA.

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TikTok Shop, un Mercado Libre en expansión.

Proyecto Clover

El otro frente abierto de TikTok es con la Unión Europea / Comunidad Económica.

En su decadencia, Europa es incapaz de generar tecnologías digitales globales. Pero se espanta con lo que viene de afuera, que casi siempre es de USA o de China.

Hace casi 12 meses TikTok 'filtró' su Proyecto Clover, que apunta a ofrecer un entorno de protección reforzado para los datos de los usuarios europeos, inversión de 12.000 millones de euros en 10 años en eguridad de los datos europeos de TikTok.

El Proyecto Clover se compone de

  • almacenamiento de los datos de los usuarios europeos, por defecto, en Europa;
  • aplicación de garantías y restricciones adicionales en torno a esos datos a partir de los controles actuales;
  • supervisión y verificación independientes de estas garantías por parte de una empresa de seguridad externa; e
  • incorporación de tecnologías avanzadas de mejora de la privacidad de estos procedimientos ya de por sí sólidos.
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Proyecto Clover, para vencer las resistencias europeas.

Avances

TikTok anuncia avances en su iniciativa:

  • El 1er. centro de datos irlandés ya está operativo y ha comenzado a migrar y almacenar en él los datos de los usuarios europeos, que hasta ahora se almacenaban en USA.
  • El centro de datos de Noruega está muy avanzado. Han empezado a instalar y probar servidores, y entrará en funcionamiento en el transcurso de 2024. Funcionará con energía 100% renovable y reutilizará el calor para otros proyectos.
  • NCC Group, empresa europea líder en ciberseguridad, será el proveedor independiente de seguridad del Proyecto Clover. NCC Group auditará de forma independiente los controles y garantía de datos, supervisará los flujos de datos, proporcionará una verificación independiente de los protocolos de seguridad e informará de cualquier incidente.

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