De todos modos, la frase que decía que "es gratis y lo será siempre" no estuvo exenta de polémica. Durante muchos años, Facebook decía eso en su portada y en las condiciones (concretamente en el punto 9,14) afirmaban: "no garantizamos que la plataforma vaya a ser siempre gratuita".
En 2016 cambiaron ese punto en las condiciones, sin embargo, no hay que olvidar que si no pagamos por un producto el producto somos nosotros.
De todos modos, que haya desaparecido esta frase de la página de inicio llevó a que muchos usuarios (y medios de comunicación) se preguntasen si eso implicaría que a partir de ahora habría que pagar por acceder a la red social.
Al respecto Facebook aseguró que es un mero "refresco de la página de inicio" y aclaran que "siempre será gratis": "Actualizamos nuestros productos regularmente, incluyendo las páginas de destino en Facebook. La gente siempre podrá acceder a Facebook de forma gratuita.