Twitter ha sido destacada por los anunciantes debido a sus políticas de moderación y de control de contenido. Por ejemplo, en 2019 prohibió todos los anuncios político; introdujo advertencias sobre información errónea relacionada con las elecciones; eliminó las fake news sobre las vacunas; vetó de manera permanente al expresidente Donald Trump tras los disturbios del Capitolio y, recientemente, dejó de amplificar las cuentas del gobierno ruso. Mark Read, director ejecutivo de WPP, sostuvo:
Twitter ha hecho un mejor trabajo que muchas plataformas para generar confianza con los anunciantes: han sido más progresistas, más receptivos y más humildes al iniciar formas de aprender Twitter ha hecho un mejor trabajo que muchas plataformas para generar confianza con los anunciantes: han sido más progresistas, más receptivos y más humildes al iniciar formas de aprender
Es por ello que desde el entorno publicitario están preocupados por las medidas que pueda tomar Musk, quien se declaró como un absolutista de la libertad de expresión. "Podemos decir con seguridad que si las políticas de moderación de contenido cambian, y si no hay forma de que protejamos la marca, definitivamente recomendaremos a nuestros clientes que retiren sus inversiones", dijo Arun Kumar, el director de datos y tecnología del gigante publicitario IPG.
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Desde el 2019 Elon Musk ha dejado en claro su postura.
Elon Musk ha criticado los anuncios por "manipular la opinión pública" y argumentó su negativa a "pagarle a personas famosas por falso apoyo". En lugar de la publicidad, el hombre más rico del mundo ha sugerido que Twitter se concentre en las suscripciones, mientras que otros han sugerido un modelo de pago por tuit.
Ante este panorama no hay nada que se sepa con seguridad. Lo único cierto es que un éxodo de anunciantes debilitaría a la empresa, lo que subraya la dificultad de equilibrar la visión de Musk de Twitter como un refugio para la libertad de expresión con las relaciones comerciales que lo mantienen en funcionamiento.
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