Muchos bancos cuentan con cámaras de seguridad que registran cada transacción en los cajeros. Si informás el hecho con rapidez, es posible que puedan revisar las imágenes y confirmar la entrega del billete falso, lo que abre la puerta a un posible reembolso.
Cómo identificar un billete apócrifo
Los billetes falsos pueden ser detectados si se sabe qué observar. Las recomendaciones principales son:
- Revisar la marca de agua, que debe ser visible al trasluz.
- Verificar el hilo de seguridad, que atraviesa el billete de forma vertical.
- Comprobar las texturas en relieve, que pueden sentirse al tacto en zonas como los números o los retratos.
- Observar los colores y la calidad de impresión: los billetes auténticos tienen tintas especiales que cambian de tonalidad según el ángulo.
Si tenés dudas, el Banco Central ofrece guías oficiales en su sitio web con imágenes y descripciones detalladas de las características de cada billete en circulación.
¿Quién se hace cargo del billete falso?
En principio, si el billete falso proviene directamente del cajero automático, la responsabilidad recae sobre el banco, que debería garantizar que sus dispositivos entreguen dinero auténtico y validado. En estos casos, si se demuestra que el cajero entregó un billete trucho, el cliente podría recuperar el monto, dependiendo de las políticas internas de la entidad.
No obstante, si el billete falso fue introducido previamente al cajero por otro usuario —por ejemplo, mediante el depósito de efectivo—, y el sistema no lo detectó, el banco puede desligarse de responsabilidad, haciendo más difícil que el afectado recupere su dinero.
billetes cajeros automáticos 2.jpg
Cómo prevenir este tipo de situaciones
Aunque no se puede evitar por completo, hay medidas que pueden reducir el riesgo de recibir dinero falso desde un cajero:
-
Elegí cajeros automáticos de bancos reconocidos, ubicados en lugares bien iluminados y seguros.
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Evitá hacer retiros en cajeros que estén deteriorados o en zonas poco concurridas.
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Verificá los billetes en el momento, antes de dejar el lugar, para actuar de inmediato en caso de sospecha.
Ante la mínima duda, lo mejor es no quedarse con la sospecha y hacer el reclamo correspondiente para proteger tu dinero.
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